ご相談会のご案内

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当金庫は、融資や預金・為替等の基本業務だけでなく、お客様からのご相談にきめ細やかにお応えできるよう、各種ご相談窓口を設置し、資格を持った専門家や当金庫職員がお客様のご相談をお受けしています。

「無料法律相談」について

お客様の法律問題の解決とトラブル等未然防止のため、当金庫の顧問弁護士が直接お客様にアドバイスされる「無料法律相談」を開設しております。これは平成7年8月当時天草地域に事務所を持つ弁護士がおらず、地域住民の皆様は法律問題の解決に不便を感じておりました。そこで皆様の利便性向上を図る取組みの一環として始めたものです。
毎月第2木曜日に欠かすことなく開催しています。今では数ヶ月先まで予約が入るほど地域の皆様に浸透している取組みとなりました。

内容 民事、刑事など各種法律問題
日時 毎月第2木曜日
13:00~15:00
場所 当金庫本店2階
場所はこちら
お問合せ 当金庫企画業務部
0969-24-1177(代)
備考 予約制で、毎回先着順4名様までご相談をお受けしています。

「年金相談」について

お客様の年金受給に関するご相談について営業店職員がヒアリングのうえ、本部所属の「ライフプランアドバイザー」がそのサポートを行います。

内容 年金に関する各種ご相談
日時 平日の営業時間中 場所 当金庫各営業店
営業店はこちら
お問合せ 当金庫企画業務部
0969-24-1177(代)
または各営業店
備考 お気軽にお問合せ下さい。

熊本県よろず支援拠点 あましん・よろず相談会について

「地域金融円滑化に関するお客様相談窓口」の様子

当金庫は、地域の活性化のために事業者への支援を実施してきておりますが、天草における人口減少等の地域課題や経済情勢の急速な変化により、本業支援の強化が重要であると捉え、令和5年2月より熊本県よろず支援拠点と連携し、毎月当金庫を会場として相談会を開催しています。当相談会は、売上増加・販路拡大等の支援や、経営改善支援を始めとした経営上のあらゆるご相談に対応しています。
随時、相談予約をお受けしておりますので、日程、時間など詳細につきましては、お問い合わせ下さい。

内容 売上増加・販路拡大、経営改善支援等
日時 平日の営業時間中 場所 当金庫本店2階
場所はこちら
お問合せ 当金庫企画業務部
0969-24-1177(代)
または各営業店
備考 お気軽にお問合せ下さい。

振り込め詐欺等被害者相談窓口について

当金庫では、還付金詐欺等の金融犯罪の未然防止策として、店頭でのお声掛けやチラシの配布、ATMコーナーでのアナウンス等を積極的に行っております。
また、被害に遭われたお客様に対応する「被害相談窓口」を各営業店に設置し、被害金返還手続きに関するご相談をお受けしております。

「振り込め詐欺等被害者相談窓口」の様子
内容 「振り込め詐欺救済法」に基づく被害金返還手続きに関するご相談等
日時 平日の営業時間中 場所 当金庫各営業店
営業店はこちら
お問合せ 当金庫総務部
0969-24-1177(代)
または各営業店
備考 お気軽にお問合せ下さい。