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トップページ >お客様情報の誤手交について

お客様情報の誤手交について
平成18年1月30日
各 位
旭川信用金庫
当金庫において、下記のとおりお客様情報の誤手交をしていたことが判明いたしましたのでお知らせ申しあげます。
このような事態を招きましたことに深くお詫びを申しあげますとともに、この事態を重く受けとめ、再発防止に万全を期すため、お客様情報管理態勢の一層の強化を図る所存でございます。

1.お客様情報の誤手交
(1) 誤手交情報
給与振込依頼書
(14名分の氏名・振込科目・振込口座番号が記載されています。振込金額は未記載でした。)
(2) 判明に至る経緯
平成18年1月11日に営業店の店頭におきまして、給与振込依頼書を正当な会社様に渡さずに、誤って別会社様に手交しました。別会社様からの連絡で判明しました。
(3) お客様への対応
正当な会社様には、訪問し、お詫び申しあげてご了解をいただき、改めて給与振込依頼書をお渡ししています。
(4) 情報漏洩の可能性について
誤手交情報につきましては、別会社様からのお知らせを受け、速やかに回収しておりますので、情報の二次流出や二次被害の恐れはないものと考えております。
2.再発防止ならびに今後の対応
当金庫といたしましては、かかる事態を厳粛に受けとめ、重要書類の適切な取扱を徹底し、お客様の情報管理についてより一層の強化を図る所存でございます。
以 上

本件に関するお問い合わせ先
営業グループ営業企画  0166-26-1161
               担当 高田 佳宜
 
 
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