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偽造・盗難カードを使用した犯罪にご注意ください
近頃、不正に取得したキャッシュカードやカード情報だけを取り出し偽造キャッシュカードを作るスキミングにより、お客様の知らないうちにATMからお金を引き出したり、借入れするといった犯罪が急増しています。
偽造キャッシュカードによる被害対策として、お客様自身のキャッシュカードの厳正な管理も、重要なポイントとなりますので、下記の点に十分ご注意ください。
- 偽造被害防止のため、キャッシュカードは常にお手元に置くよう、管理には十分ご注意ください。暗証番号は他人に知られないよう十分ご注意ください。
特に「生年月日」「電話番号」 「自宅の番地」「車のナンバー」「単純な数字の組み合わせ」等の他人に類推されやすい番号はお避けください。
- お通帳やご利用の明細書は頻繁にチェックし、内容をご確認ください。
- 当金庫職員・警察官などが、電話などで暗証番号をお尋ねすることはございません。
暗証番号の変更は、当金庫のATMで簡単にお手続きできます。
- 不審だと感じられた場合には、すみやかに暗証番号変更の手続きを行ってください。
- 被害を未然に防止するためにも、暗証番号は定期的に変更いただく事をお勧めします。
万一キャッシュカード等の紛失・盗難・偽造に気づかれた場合は、口座開設店か最寄の本支店まですぐにご連絡いただくと共に、最寄の警察・交番へ届出てください。
最寄の本支店については「店舗・ATMのご案内」をご参照ください。
偽造・盗難カード被害に遭われたときの届出受付先について
偽造・盗難カード被害等に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。
| 曜日等 | 受付時間帯 | 受付先 | 受付先電話番号 | 備 考 |
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| 当金庫営業日 | 9:00～17:00 | 各お取引店 | 各お取引店 電話番号 |
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| 当金庫営業日 7:30～9:00 17:00～21:30 土曜日・日曜日・祝日 7:30～20:00 |
カード通帳盗難紛失受付センター | 079-299-3671 | オンライン非稼働日 （1月1日～1月3日） および 左記時間帯以外は 受付できません。 |
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