HOME >個人用インターネットバンキングにおけるワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまへの重要なお知らせ

【重要】個人用インターネットバンキングにおけるワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さま(iPhone利用者)への重要なお知らせ


 Apple社より2013年秋にリリース予定と案内されているiOS7にて、ワンタイムパスワード(以下「OTP」)をご利用いただく際には、現在開発中のiOS7対応版OTPアプリ(ver3.0)へのバージョンアップが必要となります。

 また、ver3.0のOTPアプリへバージョンアップするためには、事前に現時点の最新バージョンであるver2.0へバージョンアップが必要となります。
  つきましては、ver3.0リリース前日の2013年9月8日(日)までに、ご利用のOTPアプリについてver2.0へのバージョンアップ及びiOS7のバージョンアップ前にOTPアプリのver3.0へのバージョンアップをお願いいたします。

 

<対象となるお客様>

iPhoneで、ワンタイムパスワードアプリをご利用のお客様
*携帯電話やAndroidスマートフォンをご利用のお客様は対象外です。

<アプリのアップデート方法について>

 (手順1)ver2.0へのアップデート

   (1)「App Store」アプリのアイコンにバッジ(右上の数字)があることを確認し、「App Store」アプリをタップしてください。
      *バッジがない場合、アップデートはございませんので、(2)(3)の手順を実施いただく必要はございません。
       (2)「App Store」アプリのアップデート画面に鍵の絵のアイコンでOTPアプリがあることを確認してください。
       OTPアプリ右側にある「アップデート」ボタンをタップしてください。
    (3)OTPアプリのインストールが開始します。
       アップデートが完了するとボタンが「開く」に変わります。「開く」ボタンをタップするとOTPアプリが起動します。

  (手順2)OTPの表示確認
    (1)OTPアプリを起動してください。
      *利用開始設定がお済でない場合は、利用開始設定を実施してください。
    (2)画面上部に数字8桁のOTPが表示されていることを確認してください。
       OTPアプリのアップデート方法はこちら(PDF)

<アプリバージョンの確認方法について>

   *事前にiOS版OTPアプリのご利用開始設定をお願いいたします。
       ご利用開始設定方法は当金庫ホームページをご参照ください。

    (1)「ワンタイムPW」アプリを起動します。

    (2)アプリ画面右上の「設定」ボタンをタップします。

    (3)「設定メニュー」画面で「このアプリについて」ボタンをタップします。
      (4)「このアプリについて」画面の「Version」に「2.0.0」と表示されることをご確認ください。
             OTPアプリのバージョン確認方法はこちら(PDF)

 

<注意点>

 現在、OTPアプリをご利用のお客様で、ver1.3のお客様については、2013年9月8日までにver2.0にアップデートをお願いします。また、ver2.0にアップデート済のお客様については、必ず一度OTPアプリを起動していただき数字8桁のOTPが表示されることを確認ください。この2点の作業を実施されずにOTPアプリver3.0にアップデートされた場合、アプリが正常に動作されず、当金庫の取引店にOTP解除依頼をご提出いただくことになりますのでご注意ください。



<ワンタイムパスワードアプリに関する情報>

   アプリ名   :ワンタイムパスワード
     販売元     :NTT DATA CORPORATION
     更新    :2013年6月2日
    バージョン:Ver2.0
    サイズ   :0.9MB



【本件のお問い合わせ先】

 播州信用金庫インターネットバンキングヘルプデスク

 0120-39-1556(通話料無料)

 (受付時間 平日AM9:00~PM5:00)

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