HOME > 個人情報のお取扱いについて

個人情報のお取扱いについて

個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき、当金庫におけるお客さまの個人情報のお取り扱いについて公表いたします。なお、個人情報等の定義については、個人情報保護法によるものと同一とします。

当金庫は、お客さまの個人情報のお取扱いについて、次のとおり宣言いたします。

1. 個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

当金庫は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年5月31日法律第27号)および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。


平成28年 1月 1日

播州信用金庫

                                                                     
1. 個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報等の取得・利用目的等について
(1) 個人情報等の取得
当金庫は、あらかじめ利用目的を明確にして個人情報等を取得します。また、金庫業務の適切な運営の必要から、お客様の住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、また、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識、ご経験、資産状況、年収などをご確認させていただくことがあります。
お客様の個人情報は、
預金口座のご新規申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
営業店窓口係や渉外係等が口頭でお客様から取得した事項
当金庫ホームページ等の「お問い合わせ」等の入力事項
各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
その他一般に公開されている情報等から取得しています。
(2) 個人情報等の利用目的

当金庫は、お客様の個人情報等について、利用目的を特定するとともに、利用目的のために個人情報等を利用し、それ以外の目的には利用しません。個人番号については、法令等で定められた範囲内でのみ利用します。また、お客様にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

お客様本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。

 

A.個人情報(個人番号を含む場合を除きます)の利用目的
<利用目的>
①各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
②犯罪収益移転防止法に基づくご本人様の確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
③預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
④融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
⑤適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供に係る妥当性の判断のため
⑥与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため

⑦他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を

適切に遂行するため
⑧お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑨市場調査ならびに、データ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
⑩ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
⑪提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
⑫各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
⑬その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

<法令等による利用目的の限定>

  1. 信用金庫法施行規則第110条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
  2. 信用金庫法施行規則第111条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療、または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

B.個人番号の利用目的 
①非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
②金融商品取引の口座開設及び法定書類に関する事務
③出資配当金の支払いに関する事務
④国外送金等調書に関する事務
⑤金地金取引に関する事務

(3) 当金庫と当金庫の子会社等との個人情報(個人番号を含む場合を除きます)の共同利用
当金庫の子会社等との間で、住所・氏名・電話番号・その他業務に必要な範囲の項目について、利用目的の範囲内で必要な場合に限り、お客様の個人情報を提供する場合があります。
なお、当金庫の子会社等は、播信ビジネスサービス株式会社・ばんしんリース株式会社・播信保証株式会社です。
また、個人データ管理責任者は、当金庫コンプライアンス委員長です。

※上記の利用目的につきましては、当金庫のホームページの他、店頭掲示のポスター等でご覧いただけます。

(4) ダイレクト・マーケティングの中止
当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客様から中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客様は、下記のお客様相談窓口までお申出下さい。
3. 個人情報等の正確性の確保について
当金庫は、お客様の個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

4. 個人情報等の開示、訂正・利用停止等について
お客様本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
お客様本人から、当金庫が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報等の訂正等または利用停止等を行います。
なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
お客様からの個人情報等の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。

以上のとおり、お客様に関する情報の開示、訂正・利用停止等が必要な場合は、下記の個人情報等に関する窓口までお申し出ください。必要な手続や手数料の額についてのご案内をさせていただきます。

5. 個人情報等の安全管理について
当金庫は、お客様の個人情報等の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報等の安全管理のため、個人データの安全管理措置を講じます。
また、個人情報保護に関する内部規程を定め、これを役職員に周知徹底するとともに継続的に教育を行って参ります。

(リンクについて)
当金庫のウェブサイトには、他社の管理するウェブサイトへのリンクが含まれています。これらの管理するウェブサイトによるお客様の情報の取り扱いにつきましては、当金庫は責任を負うものではありません。
(クッキーについて)
当金庫のサイトではクッキー(Cookie)が利用されることがあります。
クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、お客様のパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客様が当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客様が接続されたその時のみ有効であり、また、お客様の氏名・Eメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていませんので、ご安心ください。

6. 委託について
 

当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

 ・キャッシュカード発行・発送に関わる事務

 ・情報システムの運用・保守に関わる業務

7. 個人情報保護に関するご質問・苦情・異議の申し立て等について
当金庫は、個人情報等の取扱いに係るお客様からのご質問・苦情・異議の申し立て等について適切に取り組みます。なお、当金庫の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情・異議の申し立てにつきましては、当金庫本支店の窓口もしくは下記のお客様相談窓口までご連絡ください。

【 個人情報に関する窓口 】

播州信用金庫  お客様相談窓口
住  所 〒670-0962
兵庫県姫路市南駅前町110番地
電話番号 0120-31-5784(フリーダイヤル)
電話受付時間 9:00~17:00
(土曜日、日曜日、及び国民の祝日を除く)
※なお、相談窓口担当者が他の電話でお客様からのご相談に対応中の場合や、ご相談の内容によっては折り返しお電話させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
Eメール banshin@banshin.shinkin.co.jp

8.

加盟する個人情報保護団体について
(1) 登録等証券業務において当金庫は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。
同協会の個人情報相談室では、証券業務に関する協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
【証券業務に関する苦情・相談窓口】

日本証券業協会 個人情報相談室 電話(03-3667-8427)
 

以上

 

平成17年4月1日制定

平成28年1月1日改定

2. 不渡情報の共同利用について

手形・小切手が不渡になりますと、手形所持人や取引銀行等に多くの弊害を与えることとなります。
このため、手形・小切手の円滑な流通を確保する等の観点から、手形・小切手が不渡となり、取引停止処分となったときは、一定期間取引を差し控える等の措置をとっております。
つきましては、不渡となった手形・小切手の振出人または引受人であるお客様および当座取引開始をご相談されたお客様の個人データについては、手形交換所等に提供され、参加金融機関等で後掲1.に掲げる情報の還元や当座取引開設のご相談時の取引停止処分者の照会において共同利用を行っておりますので、ご承知おきくださいますようお願い申しあげます。

1. 共同利用する個人データの項目
不渡となった手形・小切手の振出人(為替手形については引受人です。以下同じです。)及び当座取引開設の依頼人に係る情報で、つぎのとおりです。
(1) 当該振出人の氏名(法人であれば名称・代表者名・代表者肩書)
(2) 当該振出人について屋号があれば、当該屋号
(3) 住所(法人であれば所在地)(郵便番号を含みます。)
(4) 当座取引開設の依頼者の氏名(法人であれば名称・代表者名・代表者肩書。屋号があれば当該屋号)
(5) 生年月日
(6) 職業
(7) 資本金(法人の場合に限ります。)
(8) 当該手形・小切手の種類および額面金額
(9) 不渡報告(第1回目不渡)または取引停止報告(取引停止処分)の別
(10) 交換日(呈示日)
(11) 支払銀行(部・支店名を含みます。)
(12) 持出銀行(部・支店名を含みます。)
(13) 不渡事由
(14) 取引停止処分を受けた年月日
(15) 不渡となった手形・小切手の支払銀行(店舗)が参加している手形交換所および当該手形交換所が属する銀行協会
(注) 上記(1)~(3)に係る情報で、不渡となった手形・小切手に記載されている情報が支払銀行に届出られている情報と相違している場合には、当該手形・小切手に記載されている情報を含みます。

2. 共同利用者の範囲
(1) 各地手形交換所
(2) 各地手形交換所の参加金融機関
(3) 全国銀行協会が設置・運営している全国銀行個人信用情報センター
(4) 全国銀行協会の特別会員である各地銀行協会(各地銀行協会の取引停止処分者照会センターを含みます。)
(注)共同利用者の実際の範囲については、別途、協会のHPに掲載する。

3. 利用目的
手形・小切手の円滑な流通の確保および金融機関における自己の与信取引上の判断

4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
不渡となった手形・小切手の支払銀行(店舗)が参加している手形交換所が所在する地域の銀行協会
全国の手形交換所等一覧の全銀協ホームページ上のアドレス
http://www.zenginkyo.or.jp/abstract/koukan/index0600.html

3. 個人信用情報機関およびその加盟会員による個人情報の提供・利用について

(1)当金庫は、個人信用情報機関およびその加盟会員(当金庫を含む。)による個人情報の提供・利用について、申込書・契約書等により、下記のとおり個人情報保護法第23条第1項に基づくお客様の同意をいただいております。

① 当金庫が加盟する個人信用情報機関および同機関と提携する個人信用情報機関にお客様の個人情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、破産等の官報情報等を含む。)が登録されている場合には、当金庫がそれを与信取引上の判断(返済能力または転居先の調査をいう。ただし、信用金庫法施行規則第110条等により、返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限る。転居先の調査は全国銀行個人信用情報センターの情報に限る。以下同じ。)のために利用すること。

② 下記の個人情報(その履歴を含む。)が当金庫が加盟する個人信用情報機関に登録され、同機関および同機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員によって自己の与信取引上の判断のために利用されること。

 

①全国銀行個人信用情報センター

登録情報 登録期間
氏名、生年月日、性別、住所(本人への郵便不着の有無等を含む。)、電話番号、勤務先等の本人情報 下記の情報のいずれかが登録されている期間
借入金額、借入日、最終返済日等の本契約の内容およびその返済状況(延滞、代位弁済、強制回収手続、解約、完済等の事実を含む。) 本契約期間中および本契約終了日(完済していない場合は完済日)から5年を超えない期間
当金庫が加盟する個人信用情報機関を利用した日および本契約またはその申込みの内容等 当該利用日から1年を超えない期間
不渡情報 第1回目不渡は不渡発生日から6か月を超えない期間、取引停止処分は取引停止処分日から5年を超えない期間
官報情報 破産手続開始決定等を受けた日から10年を超えない期間
登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 当該調査中の期間
本人確認資料の紛失・盗難等の本人申告情報 本人から申告のあった日から5年を超えない期間

②㈱日本信用情報機構

登録情報 登録期間
本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等) 下記の情報のいずれかが登録されている期間
契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等)および返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等) 契約継続中および契約終了後5年以内
取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等) 契約継続中および契約終了後5年以内
  ただし債権譲渡の事実にかかる情報 当該事実発生日から1年以内
本申込に基づく個人情報(本人を特定する情報、ならびに申込日および申込商品種別等の情報) 照会日から6ヶ月以内
官報情報 宣告日または決定日から7年間

③㈱シー・アイ・シー

登録情報 登録期間
A.本契約にかかる申込みをした事実 播州信用金庫が個人信用情報機関に紹介した日から6ヶ月間

B.本契約にかかる客観的な取引事実

契約期間中および契約終了後5年以内
C.債務の支払を延滞した事実 契約期間中および契約終了日から5年間

※上記の加盟信用情報機関に登録する情報は、下記のとおりです。

  氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報等。

  契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名およびその数量/回数/期間、支払回数等契約内容に関する情報等。

  利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、遅延等支払い状況に関する情報等。


(2)当金庫は、当金庫が加盟する個人信用情報機関において、下記のとおり個人情報保護法第 23条第4項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。ただし、個人情報保護法の全面施行(平成17年4月1日)後の契約については、前記(1)に記載のとおり、お客さまの同意をいただいております。

  1. 共同利用する個人データの項目
    官報に掲載された情報(氏名、住所、破産等の旨、日付等)
  2. 共同利用者の範囲
    全国銀行個人信用情報センターの会員および全国銀行協会
  3. (注)全国銀行個人信用情報センターは全国銀行協会が設置、運営する個人信用情報機関で、その加盟資格は次のとおりです。

    • ア. 全国銀行協会の正会員
    • イ. 上記ア以外の銀行または法令によって銀行と同視される金融機関
    • ウ. 政府関係金融機関またはこれに準じるもの
    • エ. 信用保証協会法(昭和28年8月10日法律第196号)に基づいて設立された信用保証協会
    • オ. 個人に関する与信業務を営む法人で、上記アからウに該当する会員の推薦を受けたもの
  4. 利用目的
    全国銀行個人信用情報センター会員における自己の与信取引上の判断
  5. 個人データの管理について責任を有する者の名称
    全国銀行協会

(3)上記のほか、上記の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。

(4)上記の個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います(当金庫ではできません)。

  1. 当金庫が加盟する個人信用情報機関
  2. 全国銀行個人信用情報センター

    http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    TEL:03-3214-5020
    主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関

    (株)日本信用情報機構

    http://www.jicc.co.jp/
    TEL:0570-055-955
    主に貸金業、クレジット事業、リース事業、保証事業、金融機関事業等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関

    (株)シー・アイ・シー(CIC)

    http://www.cic.co.jp/

    〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
    TEL:0120-810-414
    主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関

    なお、㈱シー・アイ・シーは割賦販売法に基づく指定信用情報機関です。


    ※注  当金庫は㈱シー・アイ・シーに加盟しておりますが、当金庫が発行するクレジットカードに関連する業務以外では加盟機関として個人情報の利用・登録等を行うことはありません。

インターネットバンキング
ログイン 個人のお客様
ログイン 法人のお客様
初めてご利用されるお客様は、
各ログイン画面にてログインIDを
取得してください。
  • 店舗・ATMのご案内
  • インターネット専用支店「夢みらい支店」
  • インターネットローン仮審査申込み
  • 金利一覧
  • 手数料一覧
  • お困りの方へ(紛失など)
  • PhishWallプレミアム
  • ばんしんの事業サポート
  • お客様へのお約束
  • 新卒採用情報
  • 子育てサポートしています(2011年認定事業主)

このページのトップへ