よくあるご質問

パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？

次のソフトウェアが必要となります。

• PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Acrobat Reader等）
• 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook Express等）
• CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）

パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？

ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。

電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？

電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？

携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

会社と自宅の両方で利用することはできますか？

パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。
ただし、各パソコンに電子証明書をインストールしていただく必要があります。