千葉信用金庫は、お取引先中小企業、個人事業者の皆様や住宅ローンご利用のお客様からの返済に関するご相談に対して迅速かつ適切に対応するため、説明・相談体制を充実し経営改善に向けたアドバイス機能をより一層強化いたします。

本部内には審査部担当役員（専務理事）を統括責任者とし、所管部を構成員とした「金融円滑化対応チーム」を設置し、金融円滑化の取り組み状況を一元管理いたします。

お客様の窓口となる営業店は、支店長を｢管理責任者」とし、副支店長ならびに業務グループ担当者が「対応担当者」としてお客様のご相談に積極的に対応いたします。

お取引店舗に直接来店していただくか、電話にてご相談下さい。

窓口営業時間に来店できないお客様につきましては、お取引店舗に電話をいただければ個別に対応いたします。