先輩達の声
入庫以来私は、窓口業務を担当しています。入庫当初は、初めて経験することばかりで戸惑うことも多かったのですが、先輩がマンツーマンの指導員としてついてくださり、親身になって教えてくださったことで、次第に仕事も落着いてこなせるようになりました。
窓口の仕事で常に心がけていることは、一人でも多くのお客さまのお名前とお顔を覚えることです。そうすることで気軽にお話しをして頂けるようになり、新たなサービスのご提案につながっていくからです。ただ、窓口にご来店されるお客様は常に同じご要望とは限りません。お一人お一人に耳を傾け、お客さまが何を求めていらっしゃるのかを察することも毎日勉強になり、とてもやりがいを感じています。
まだまだ未熟な職員ですが、一人でも多くのお客さまに「ありがとう」と言っていただけるよう、これからもより一層努力し、サービスの向上に努めていきます。そして、信用金庫の職員として、地域の発展に少しでも貢献できるように頑張ります。
平成18年度入庫 藥袋 めぐみ
