| 営業支援システムの主な特徴 |
|
提案力の強化や効率的な営業活動を実現
|
| |
営業担当者はPDAを利用して、顧客の訪問予定・実績の管理や顧客情報の収集・検索、金利・商品情報の照会、ローンのシミュレーションなどを訪問先でスピーディに行なうことが可能です。もちろん、預金入金などの集金業務機能も備えており、Bluetooth(無線)で携帯情報端末用の小型プリンタを利用し、訪問先で預かり証等の発行が容易にできます。
|
| |
営業支援システムは、顧客情報の収集ツールとして効率的な情報収集を可能にすることで、顧客ニーズをいち早く察知し、顧客のライフスタイルに基づいた行動計画を立て、適切なタイミングで適切な商品を提案することができます。
|
| |
|
|
行動計画支援
|
| |
営業担当者自身で、新規案件や満期手続のほか、収集情報(顧客イベント等)に関する予定日設定を可能とし、数多くの用件から、目的を達成するための行動計画作成が容易にできる仕組みになっています。
|
| |
|
|
顧客情報の共有化を実現
|
| |
蓄積された情報は、金庫全体で共有しており、営業担当者の行動結果(日報)や登録案件に対し、本部や店長・役席者がアドバイスする事で、推進状況の把握と適切なノウハウの継承ができる仕組みになっています。
|
|
|