ちゅうしんからのお知らせ
お気をつけください
犯罪被害などにあわれないために
　 １．大丈夫ですか？　あなたの暗証番号
　 ２．通帳の見返しに「お届け印鑑シール」が貼ってありませんか？
　 ３．「預金口座の売買・譲渡」は禁止されています。
　 ４．振込め詐欺等にご注意ください。
　 ５．スキミング犯罪にご注意ください。
　 ６．フィッシング詐欺にご注意ください。
　 ７．「スパイウェア」にご注意ください。
　 ８．｢ＣＤ−ＲＯＭを使ったインターネットバンキングの不正利用｣にご注意ください。
　 ９．インターネットバンキングを利用した詐欺にご注意
　 　
　 　
１．大丈夫ですか？　あなたの暗証番号
最近、キャッシュカードの盗難にあい、ＡＴＭからご預金を不正に引き出される事件が多発しています。
被害にあわれた多くのケースでは、暗証番号に「生年月日」や「電話番号」などが使用されていたため、犯人が何らかの手段により、そのような情報を把握し、ＡＴＭから現金を不正に引出しています。
つきましては、このような被害にあわれないよう次の事項にご留意いただきますようお願いいたします。
ご留意事項
  • 「生年月日・電話番号・車のナンバー・住所の番地」などの第三者に推測されやすい番号を暗証番号に使用されますと暗証番号が見破られやすく大変危険です。
  • 現在、「生年月日・電話番号・車のナンバー・住所の番地」などを暗証番号に使用されている場合は、至急、「あなたにしか判らない番号」に変更されることをお勧めします。
  • 暗証番号をカードやお通帳に記載されたり、暗証番号を記載したメモ等を残さないようにしてください
  • ロッカー・貴重品ボックス・携帯電話などで暗証番号を使うときは、キャッシュカードと同じ番号を使わないことをお勧めします。

キャッシュカードの暗証番号の変更手続
当金庫ＡＴＭ機の画面で簡単な操作によりキャッシュカードの暗証番号の変更ができます。（ＡＴＭでの暗証番号の変更は、お取引店以外のちゅうしんのＡＴＭでも変更できます)
※詳しくは「あんな時こんな時のＱ＆Ａ」をご覧ください。

↑ページのTOPへ
２．通帳の見返しに「お届け印鑑シール」が貼ってありませんか？
最近、紛失・盗難された通帳から「お届け印」が偽造され、お客さまの大切なご預金が不正に引き出される事件が全国的に多発しています。
当金庫では、このような犯罪や被害を防止し、ご預金の安全性を確保するため、お通帳等に「お届印鑑シール（副印鑑票）」を貼付する「副印鑑制度」を廃止いたしております。
つきましては、未だ、お通帳等に「お届印鑑シール（副印鑑票）」が貼付されているお客さまは、至急、次のお手続をお取りくださいますようお願い申しあげます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
お　願　い
  • お持ちの通帳に「お届印鑑シール」が貼付されている場合は、当金庫の窓口へお持ちいただければ、「お届印鑑シール」を取除かせていただきます。
    また、お客さまご自身で「お届印鑑シール」をお剥がしのうえ、ご処分いだだきましても結構です。
  • ご使用済みのお通帳につきましても、現在のお届印と同印鑑の場合は、偽造されるおそれがありますので、「お届印鑑シール」をお剥がしのうえ、ご処分ください。
  • 盗難通帳・印鑑によるご預金の不正引出しを防止し、お客さまの貴重な財産をお守りするため、窓口でのお支払につきましては、運転免許証等の身分証明書をご提示いただく場合がありますのでご協力をお願いいたします。

ご留意事項
万一のため、お通帳と印鑑は別々に保管いただきますようお願いします。
お通帳や印鑑が紛失･盗難にあわれた場合は、直ちに当金庫へご連絡ください。
※詳しくは「あんな時こんな時のＱ＆Ａ」をご覧ください。

↑ページのTOPへ
３．「預金口座の売買・譲渡」は禁止されています！
「振込め詐欺」などの犯罪に悪用されることを防止するため預金口座の売買・譲渡は禁止されております。
つきましては、次の事項は禁止されておりますので、お客さまにおかれましてもご留意いただきますようお願いいたします。

禁　止　事　項
  • 他人に成りすまし口座を利用する目的で通帳・キャッシュカード等を譲り受ける。
  • 事情を知りながら、通帳・キャッシュカード等を譲り渡す。
  • 正当な理由なく有償で通帳・キャッシュカード等の譲り受け、譲り渡しをする。
また、インターネット上などに売買の広告を載せることも禁止されています。

※違反した場合は、５０万円以下の罰金が科せられます。
※「業」としてこれらを行った場合は２年以下の懲役もしくは３００万円以下の罰金が科せられます。
当金庫では、口座開設にあたり、法律の定めに従った「ご本人」の確認をさせていただきます。
なお、預金口座の不正利用等を防止するため、預金の払戻し時等に改めてご本人の確認や口座のご利用目的等をお伺いすることがございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

また、当金庫の預金規定では、第三者による口座の利用や法令や公序良俗に反する行為の利用はできません。預金規定に違反する場合は口座の利用を停止させていただいたり解約させていだだく場合もございます。
　
４．振込め詐欺等にご注意ください。
振込め詐欺とは、電話・ハガキ・電子メールなどで相手をだまし、預金口座へお金を振込ませようとする詐欺事件で、（１）「オレオレ詐欺」、（２）「還付金等詐欺」、（３）「融資保証金詐欺」、（４）「架空請求詐欺」の総称となります。
振込め詐欺の被害件数は年々増加し、ますます手口も巧妙になっています。
つきましては、このような被害にあわれないよう、次の事項にご留意いただきますようお願いいたします。
（１）
家庭の愛情を利用した
　
「オレオレ詐欺」
電話を利用して、お子さんやお孫さん、警察官、弁護士、銀行協会職員などを装い、「会社のお金を使い込んでしまった。いま振込めば何とかなる」、「友達の借金の保証人になった。返済することができないので代わりにお金を用意してほしい」、「交通事故（痴漢行為等）を起こしてしまったので示談金が必要」などと言って、お金を振込ませます。
流出した学校名簿等を利用しお子さんの名前を名乗り、電話口で「交通事故で人を死亡させた」等といって動揺させ、弁護士や警察官、時には上司や同僚、鉄道関係者と名乗る者に電話を代わり、より真実味を持たせて保釈金や示談金という名目でお金を振込ませるなど、手口も巧妙となっています。
また、警察官や銀行協会職員を名乗り「お客さまの預金口座が危険にさらされているので口座を凍結する」、「お客さまの預金通帳を発見した」などと言ってお客さまの取引銀行、口座番号、暗証番号を聞き出そうとする事件や、キャッシュカードを預かろうとする事件が発生しています。
　
ご留意事項
○ お子さんやお孫さん、親族などから「アクシデント」の電話がかかった。
　 ・ 少しでも「おかしい」と感じたら、まず相手に名乗らせる。
　 　 （「オレオレ」と言われても自分から名乗らず、「どちら様ですか？」と尋ねましょう）
　 　 （お子さんやお孫さんの名前をいわれても簡単に信用せず冷静に相手を確認しましょう）
　 　 （普段からご主人の勤め先の部署や上司の名前、連絡先を把握しておきましょう）
　 ・
急に「お金を振込め」には、事実確認ができるまでは、絶対「お金」を振込まない。電話がかかってきた後は、いったん電話を切り、家族に事実確認をしましょう。
万一、家族に事実確認ができない場合は、振込をする前に第三者に相談しましょう。
○ 警察官から、ご家族が交通事故や痴漢行為等により、逮捕されたので示談金が必要と電話がかかった。
　 ・ （警察が示談の仲介をすることは絶対にありません）
　 ・ （まずは本人と連絡をとりましょう）
○ 警察官や銀行協会、当金庫の職員が、お客さまに電話や訪問をして口座番号や暗証番号をお聞きしたり、キャッシュカードをお預かりするようなことは一切ありません。
　 ・ （電話や訪問で少しでも不審と感じたら「警察」および「当金庫」にご連絡ください。）
（２）
甘い言葉に落とし穴あり
　
「融資保証金詐欺」
金融機関を装い、チラシやダイレクトメール・電話などで、有利な条件の融資内容を送り、応じてきた人に「審査がとおり最初に登録が必要です。そのお金は融資のときに返還します。」といってお金を騙し取ります。チラシやダイレクトメールなどには「悪質な業者にご注意ください」の記載や、実在する金融機関名・ロゴマークなどを使うこともあります。
また、融資情報を送り、「借入れのお申込みをいただきましたが、お客さまの場合、他店での借入れがあるため登録できません。保証料をお支払いいただければデータが抹消されご融資できます」といってお金を振込ませます。
　
ご留意事項
○ 取引関係のないところから突然送られてくる、「お金貸します」とのチラシやダイレクトメール・電話等にはご注意ください。
　 ※低金利で、しかも高額を貸付けるかのような広告にご注意ください。
　 　 （チラシなどに書いてある連絡先や電話番号が実在する業者のものか確認しましょう）
○ 融資をする前に、保証料のお支払等の口実でお金を振込ませようとする手口にご注意ください。
　 ・ （保証料などで過去のデータが抹消されることはありません）
　 ・
（融資を受ける前にお金を振込ませることはありません）
○ 「貸します詐欺」かもしれないと感じたら、すくに警察、貸します詐欺被害ホットラインまたは国民生活センターへ相談しましょう。
　 　 　
　 　 ・貸します詐欺被害ホットライン
　 　 ０３−５３２０−４７７５（東京都貸金業対策課）
　 　 　
　 　 ・国民生活センター
　 　 ０３−３４４６−０９９９（相談専用番号）
　 　 　

（３）
信頼性を利用した
　
「還付金等詐欺」
国税局や税務署、社会保険事務所職員を装い、「○○税務署ですが、先日、税金還付のお知らせを郵送したのですが、還付期限がきれました。今なら金融機関振込みで還付できます」、「医療費の過払いがあるので還付いたします」などと説明のうえＡＴＭまで誘導し、その場であらかじめ被害者に教えておいたフリーダイヤル等に携帯電話をかけさせ、ＡＴＭ画面の操作方法を指示し、費用と称したお金を振込ませます。
また、年金や保険料を払い過ぎているといってくる場合もあり、手口も巧妙となり「音声ガイダンス」を利用する場合もあります。
　
ご留意事項
○ 「税金還付金･医療費還付金」の受取りのためにＡＴＭ操作等を求められたら注意しましょう。
　 ・ （社会保険事務所・役所・税務署等が携帯電話に連絡しＡＴＭの操作方法を指示することはありません）
　 　 （不審な電話や訪問があった場合は、お近くの社会保険事務所・税務署等に確認しましょう）
○ 不審な点があるときは、すぐに警察に相談しましょう。
　 ・ （「還付金」「ＡＴＭ」「携帯電話」といったら、還付金詐欺の疑いがあります）
　 　 　
　 ※ 当金庫では、犯罪被害防止を図るため、お客さまのＡＴＭコーナーでの携帯電話の使用はご遠慮いただいておりますので、何とぞ、ご理解ご協力をお願いします。
　 　 　

（４）
人の弱みにつけ込む
　
「架空請求詐欺」
利用した覚えのない「有料電話情報料金」や「出会い系サイト・アダルトサイト閲覧」等の情報料と称し、電話やダイレクトメール、電子メール等で請求し、お金を振込ませます。
また、以前はこのような請求は無視をすればよかったのですが、手口が巧妙になり犯人側が正式に未払いに対し告訴し裁判所から出頭要請がくるケースもあります。
このようなケースの場合、無視すると利用した覚えのない架空請求でも支払義務が生ずる場合もあります。
　
ご留意事項
○ 身に覚えのない料金は振込みせず、すぐに警察または国民生活センターに相談しましょう。
　 ・ （裁判所からの通達でハガキを利用することはありませんので無視しましょう）
　 ・ （ハガキやダイレクトメールに記入されている連絡先には電話しない。また、電話は電話帳や番号案内で確認しましょう）
　 ・ （発送元が裁判所の場合には、放置せず裁判所に確認してください）
○ 不審な点があるときは、すぐに警察または国民生活センターに相談しましょう。
　 　 　
　 　 ・国民生活センター
　 　 　　　　０３−３４４６−０９９９（相談専用番号）
（５）
その他の手口
◆ 公的機関を騙った「デジタル放送接続請求書」、「地上波デジタル放送についてのご案内」と記載した、アンテナ受信端末切替え工事等の請求書を送り、お金を振込ませます。また、直接家庭を訪問する場合もあります。
　
ご留意事項
○ 国またはその他公的機関が、地上デジタル放送の受信等のために助成金等の交付や移行のための工事費と称しその費用について請求書等を送付することはありません。
　 　
◆ 家主を装い、「家賃の振込先が変更になった」と偽り、お金を振込ませます。
◆ お子さんやお孫さんを装い、バイク便（または友人や宅配便など）に取りに行かせお金を騙し取る手口。
◆ 「あなたの口座が詐欺事件に使用されたので、凍結したほうがよい。まずは総合キャッシングセンターへ電話を」等と偽り、お金を騙し取る手口。
　
『振込め詐欺救済法』施行に伴うお知らせ
　
平成２０年６月２１日、『振込め詐欺救済法』が施行されました。
この法律は「振込め詐欺等の犯罪により、金融機関の口座に振り込まれ、引出されずに残っている犯罪被害資金を被害に遭われた方々に返還する」手続とルールを定めたものです。
当金庫では、振込め詐欺の被害に遭われた方のご照会・ご相談をはじめ、実際の申請手続のサポートまで対応させていただいております。
被害に遭われたお心あたりのある方は、お気軽に以下の窓口にご相談ください。
また、「振込め詐欺」の手口は、ますます巧妙になっておりますので、くれぐれもお気をつけいただきますようお願いいたします。
振込め詐欺救済法ご照会窓口
中日信用金庫　事務統括部
　 ０５２−９１３−１１５２（担当：水野・奥）
　 受付時間：月曜日〜金曜日９：３０〜１７：００
　 ※ 祝日、年末年始は休みとなります。

本手続に関し、公共機関や銀行が手数料や保証料の振込みを依頼することはありません。
また、ＡＴＭに誘導し操作を依頼することも一切ございませんのでご注意ください。
　
　
↑ページのTOPへ
５．スキミング犯罪にご注意！
最近、キャッシュカード等の磁気情報をスキーマーといわれる小型の機器を使用して盗み取り（スキミング）、盗み取った情報をもとに「偽造カード」を作成し、本人になりすまして預金を不正に引出す手口の犯罪が多発しています。
つきましては、このような被害にあわれないよう次の事項にご留意いただきますようお願いいたします。

ご留意事項
  • カード類は信頼の置ける場所で保管しましょう。
  • カードを持ち歩くときは、肌身離さないよう管理しましょう。
  • カードは車の中などに放置せず、携帯しましょう。
  • 飲食店などで壁や椅子に掛けた上着やカバンから財布ごと抜き取られないよう注意しましょう。
  • 通帳やご利用明細はこまめにチェックし内容や残高を確認しましょう。
  • 万一、キャッシュカードの紛失・盗難・悪用に気がつかれましたら、至急、警察および当金庫にご連絡ください。
　
中日信用金庫連絡窓口
受付時間
連絡先
電話番号
平　日
8:45〜17:30
中日信金
事務センター
052-913-1152
上記時間以外
信金監視
センター
052-203-8299
土・日・祝
（ＡＴＭ稼働日）
0:00〜24:00
信金監視
センター
052-203-8299
　
↑ページのTOPへ
当金庫では、口座開設にあたり、法律の定めに従った「ご本人」の確認をさせていただきます。
なお、預金口座の不正利用等を防止するため、預金の払戻し時等に改めてご本人の確認や口座のご利用目的等をお伺いすることがございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

また、当金庫の預金規定では、第三者による口座の利用や法令や公序良俗に反する行為の利用はできません。預金規定に違反する場合は口座の利用を停止させていただいたり解約させていだだく場合もございます。
　
６．フィッシング詐欺にご注意ください。
最近、金融機関等を装って電子メールを送信し、メールを受信されたお客さまをその金融機関とはまったく関係のない偽のホームページにアクセスするように仕向け、暗証番号等の情報を入力させることにより、個人情報を不正入手する詐欺（フィッシング詐欺）が多発しています。
つきましては、このような被害にあわれないよう、次の事項にご留意いただきますようお願いいたします。

ご留意事項
・ 心あたりのない不審な電子メール等が届いた場合は、安易にリンク先ホームページにアクセスしたり、そのホームページに暗証番号、パスワード等を入力したりせず削除してください。
・ 万一不審なメールのリンク先に誘導されたり、添付ファイルを開いた場合でもちゅうしんダイレクトバンキングのID・パスワード、キャッシュカード暗証番号、預金口座番号等を入力しないようお願い申し上げます。
・ 万一、当金庫の名前で不審な電子メール等が届いた場合は、当金庫へお問い合わせください。

↑ページのTOPへ
７．「スパイウェア」にご注意ください。
最近、他の金融機関においてスパイウェア※等を使って、お客さまのパソコンからインターネットバンキング等に利用されているパスワード等を不正に取得し、お客様の預金口座から出金し振込する悪質な事件が多発しています。
つきましては、このような被害にあわれないよう、ご注意ください

ご留意事項
スパイウェアの被害にあわないためには
１． 心当たりのないメール等を不用意に開いたりしないでください。
２． 安易にフリーソフトをダウンロードしないようにご注意ください。
３． セキュリティ警告が表示された際にはよく内容を確認し、内容がわからなければ、「いいえ」を選択してください。
４． Windows　Updateを定期的に実行してください。
５． スパイウェア対応のウイルスセキュリティ対策ソフトを定期的にアップデートしてチェックを実行してください。
６． 不審なサイトにはアクセスしないでください。
７． インターネットカフェや図書館等の不特定多数の方が利用できる場所に設置しているパソコンを使ってのお取引は控えてください。

※スパイウェア スパイウェアは、電子メール開封時やフリーソフトをダウンロードしたときに、ご本人に気づかれないままパソコンにインストールされ、パスワードなどの重要情報を盗み外部に送信してしまうソフトです。
 
↑ページのTOPへ
８．「ＣＤ−ＲＯＭを使ったインターネットバンキングの不正利用」にご注意！
最近、取引金融機関を装って「セキュリティ対策用ソフト」と称するCD−ROMを、インターネットバンキングのご利用者に送付し、そのソフトをパソコンにインストールさせ、ご本人の知らないうちに預金口座から別の金融機関の口座へ不正送金される事件が発生しております。
つきましては、このような被害にあわれないよう次の事項にご留意いただきますようお願いいたします。

ご留意事項
  • 中日信用金庫と称したCD−ROMが送られてきた場合は、パソコンに挿入しないでください。
    当金庫では、CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは一切行っておりません。万一、当金庫名でCD-ROMが送付された場合には、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意いただくとともに、当金庫までご連絡ください。
  • 預金残高をご確認のうえ、身に覚えのない取引等がある場合は、直ちにご連絡ください。
    口座の取引明細や残高、登録情報はこまめにご確認いただき、身に覚えのない不審な取引が認められた場合には、直ちに当金庫までご連絡ください。お客様のインターネットバンキングのご利用を停止させていただきます。
  • 金融機関と称した電子メール詐欺も発生していますのでご注意ください。（心当たりのない電子メール等は安易に開かないで下さい）
    今回の事例以外にも、他の金融機関では、お客様のパソコンに「スパイウェア」を侵入させパスワードを盗むなどして不正に振込出金するといったケースが報告されています。また、セキュリティのためと称して本人確認を促す電子メールが配信され、インターネットバンキングのパスワードや暗証番号、ご利用のクレジットカードの番号や暗証番号などの重要情報を入力させ、個人情報を不正に取得しようとする事件も発生しております。 心当たりのない電子メール、不審なCD−ROMやフリーソフト等には十分ご注意ください。
※当金庫では、電子メールで暗証番号などの重要情報をお尋ねすることは、一切いたしておりませんのでご注意ください。
　
【お問合せ先】　
受付時間
連絡先
電話番号
平　日
8:45〜17:30
中日信金本部
事務センター
052-913-1152
上記時間以外
信金監視
センター
052-203-8229
土・日・祝
0:00〜24:00
信金監視
センター
052-203-8229
※当金庫は、お客さまに安心してお取引いただけるよう、ネットワーク社会の信頼性を損なう悪質な犯罪に対して「セキュリティ強化」に努めておりますが、お客さまにおかれましてもくれぐれもご注意ください。
↑ページのTOPへ
　
最近、あたかも公的機関の職員であるかのように装い、ありもしない還付金等の発生を口実に、お客様にあらかじめパスワードを記入した申込書を送付し、新たに「インターネットバンキング（ＷＥＢバンキング・ＷＥＢ−ＦＢ）」の利用申込みをさせ、そのパスワードを使用しご利用が可能となった口座から不正に現金を引出そうとする犯罪が発生しております。
つきましては、このような被害にあわれないよう、ご注意ください。
ご留意事項
○
インターネットバンキング（ＷＥＢバンキング・ＷＥＢ−ＦＢ）のご利用は、他人からすすめられて申込むものではありません。
必ず、自らのご判断でお申込みください。
○
ご自身のパスワードは、お客様ご自身でお決めください。
○
ご自身のパスワードは、絶対他人に教えないでください。
○
あたかも公的機関等の職員であるかのように装った不審な電話には、くれぐれもご注意ください。
※当金庫では、このような犯罪を未然に防止するよう努めております。
ご不審に感じられたときは、お申込みの前に当金庫職員にご相談ください。

↑ページのTOPへ


トップページにもどる