• ちゅうしんについて
  • ご意見・ご要望
  • 盗難・紛失のご案内
  • ちゅうしんへあそびに行こう
  • 環境活動・社会的責任
  • 満足度向上に向けた取り組み
  • 会員の皆さまのページ
  • パートナーサイト

環境活動・社会的責任

中日信用金庫 SDGs宣言

中日信用金庫は、基本方針である「国民大衆並びに中小企業者の金融機関として、地域社会を豊かに明るくするため、金融を通じて貢献する」の実践により、SDGs(持続可能な開発目標)の達成に向け、持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現に貢献してまいります。

  •  
    当金庫のSDGs達成に向けた取組み
    「SDGsレポート」をご覧ください。
     

    当金庫では、みなさまに安心してご利用いただけるやさしい金融機関を目指すための基本姿勢を定めています。
    1. お客さまの立場に立って応対します。
      明確・丁寧・分かりやすい親切な応対を心がけます。
      思い込みや押し付けなどをせず、信頼感の持てる応対をいたします。
    2. お困りの方に進んで声をかけます。
      お客さまの中にお身体の不自由な方などがいらっしゃることをいつも念頭におき、お困りの様子が見受けられたときは、すみやかに適切な応対をするようにします。
    3. コミュニケーションを大切に柔軟な応対を心がけます
      敬遠したり分かったふりをしたりせず、お客さまのお話をゆっくり、丁寧に、くり返しお伺いし、意思を十分に確認のうえ、柔軟な応対を行います。
    4. プライバシーには立ち入りません
      必要がないにもかかわらず、お身体が不自由な原因や内容などをお聞きしません。
      また、知り得た情報については、守秘義務を遵守します。
    5. 必要な知識の向上に努め、さらなる金融サービスを追及します。
      ご高齢・お身体の不自由な方が安心してご利用いただける金融機関を目指します。

    持続可能な社会の形成に向けた金融行動原則(21世紀金融行動原則)

    本原則は、環境省が事務局となり、持続可能な社会の形成のために必要な責任と役割を果たしたいと考える金融機関の行動指針として策定されたもので、当金庫は平成23年12月7日付で本原則に署名をいたしました。
    当金庫は、平成19年のエコ定期預金「私はCO² 削減を宣言します!定期」の取扱いを皮切りに、さまざまな環境配慮型の金融商品を取扱い、持続可能な社会の形成に向けた取組みを行ってまいりました。
    本原則に対する署名を機に、今後も地域金融機関として、金融を通じ持続可能な社会の形成に向けた取組みを実践してまいります。

    1. 自らが果たすべき責任と役割を認識し、予防的アプローチの視点も踏まえ、それぞれの事業を通じ持続可能な社会の形成に向けた最善の取組みを推進する。
    2. 環境産業に代表される「持続可能な社会の形成に寄与する産業」の発展と競争力の向上に資する金融商品・サービスの開発・提供を通じ、持続可能なグローバル社会の形成に貢献する。
    3. 地域の振興と持続可能性の向上の視点に立ち、中小企業などの環境配慮や市民の環境意識の向上、災害への備えやコミュニティ活動をサポートする。
    4. 持続可能な社会の形成には、多様なステークホルダーが連携することが重要と認識し、かかる取組みに自ら参画するだけでなく主体的な役割を担うよう努める。
    5. 環境関連法規の遵守にとどまらず、省資源・省エネルギー等の環境負荷の軽減に積極的に取り組み、サプライヤーにも働き掛けるように努める。
    6. 社会の持続可能性を高める活動が経営的な課題であると認識するとともに、取組みの情報開示に努める。
    7. 上記の取組みを日常業務において積極的に実践するために、環境や社会の問題に対する自社の役職員の意識向上を図る。