先輩のメッセージ

“私らしさ”と、女性らしいサービスをモットーに 西春支店・平成16年入庫 宮田清香 営業エリア担当

仕事内容

営業(エリア)担当の仕事は、定められた地域(エリア)に住んでみえる・そのエリア内の企業に勤務してみえる・そのエリア内で事業を営んでみえるお客さまのご自宅や勤務先などを1日25軒から30軒ほど直接訪問しています。預金などの資産のご相談、住宅ローンなどの融資相談、年金のご相談などを通じてエリア内のお客さまとともに歩み、お取引を深め、お客さまにさらなる発展をして頂けるようサポートをする仕事です。

成功談・失敗談

営業担当として配属されて間もない頃は、他の同期入庫の男性営業担当者に負けたくないという一心で、無我夢中でした。ある新規のお客さまを訪問した際、「考えておくわ」という返事をいただきました。その後も何度か訪問し、ついにはお客さまから「しつこい」とお怒りの言葉を頂きました。以後、そのお客さまに足を運ぶことはなかなか出来ませんでした。数ヶ月後、大雨の中、営業活動をしていた際、そのお客さま宅の前で偶然、お会いしました。玄関先で挨拶をすると会話が弾み、以前のお怒りがなくなっていて、ほっとしていると、お客さまから「こんな雨の中頑張って廻っている姿を見たから、あなたのお客さんになってあげるよ」と温かい言葉をいただきました。さらに、温かいお茶までいただき、営業担当になって初めて心から「やった!!」と思える瞬間でした。

リフレッシュタイム

私は学生の頃から『アルティメット』〔格闘技じゃないですよ(笑)〕をしています。フリスビーを使ったスポーツです。クラブチームに所属しており、休日は練習や大会に出場するため遠征もします。4年前には世界大会(会場はオーストラリアのパースでした)にも夏期休暇を利用して参加し、なんと“銀メダル”と一緒に帰国しました。帰国後、金庫に出勤するとみんな大喜びと大騒ぎで、理事長からお祝いの言葉と記念品まで頂きました。現在も大会に備えて練習を続けています。

学生の皆さんへのアドバイス

営業担当は男性の仕事と決め付けている上司やお客さまも見えました。でも、女性には男性にはできないサービスがあるはずです。営業担当者として性別・年齢を超えて多くのお客さまと“私らしく”接することを心がけています。学生の皆さんも厳しい就職活動と思いますが、最初から決めつけたり諦めたりせず、最後まで自分の可能性を信じて挑戦し続けてください。あなたらしく。

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