人財育成

営業体制のIT化

全営業担当者に「無線LAN内蔵型PDA(携帯情報端末)」を導入しています。
営業活動のスピードと正確性を一段と高め、顧客満足度の高い金融情報サービスを提供できる体制が整っています。

提案力の強化や効率的な営業活動

PDAを活用して、顧客情報の収集・検索、金利・商品情報の照会、ローンシミュレーションなどを訪問先でスピーディに行うことが可能です。顧客ニーズをいち早く察知し、顧客のライフスタイルに基づいた行動計画を立て、適切なタイミングで最適な商品を提案することができます。

行動計画支援

営業担当者自身で、新規案件や満期手続のほか、収集情報(顧客イベント等)に関する予定日設定が可能なため、数多くの用件から、目的を達成するための行動計画作成が容易にできる仕組みになっています。

顧客情報の共有化

蓄積された情報は、金庫全体で共有しており、営業担当者の行動結果(日報)や登録案件に対し、本部や店長・役席者がアドバイスすることで、推進状況の把握と適切なノウハウの継承ができる仕組みになっています。

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