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愛媛信用金庫の先パイ 先パイ達からのメッセージ!


どんなときも笑顔を忘れず、きめ細やかな心配りを

雄郡支店 松本 麻佑(2018年入庫)

1. 愛媛信用金庫に就職しようと思った理由、きっかけ等を聞かせてください。

「生まれ育った地域のお役に立ちたい」これが、私の就職活動の軸でした。様々な企業の説明を聞く中で、愛媛信用金庫の「お客さまの夢の実現のお手伝いと、地域経済の発展に貢献する」という経営理念に惹かれました。私の就職活動の軸と一致すると感じ、私もこの企業の一員になりたいと思いました。


2. 今、どんな仕事をしていますか。

預金係として、口座開設、入出金、税金の収納や振込、諸届(住所変更・名義変更)などの業務を行っています。1日に多くのお客さまと接するので、笑顔で迅速かつ丁寧に対応することを心掛けています。

3. 仕事の上で、一番心に残っていることを教えてください。

ある日、お客さまが私を訪ねて来店されました。その方は、以前私が電話で資産運用についてお話をした方で、将来の資産形成について不安を感じられているご様子でしたので、私からアドバイスとご提案をさせていただいていました。来店の際に、「あなたが提案してくれたので契約しに来ました!」とおっしゃっていただきました。お客さまのニーズを聞き取りご提案したことが結果として実を結んだ出来事であり、とても印象的でした。

4. 今の仕事をしていく上で、どんなことを心掛けていますか。

窓口に来店されるお客さまにとって、応対する職員の印象や態度が、そのまま企業イメージとなるので、第一印象を大切にしています。そのため、どんなときも笑顔を忘れず、きめ細やかな心配りをすることを心掛けています。

5. これから、どんな仕事をしていきたいですか。

今まで以上にお客さまのニーズに沿った提案をしていきたいです。そのためには、「お客さまの事をよく知る」ことが大切だと思うので窓口での会話を大切にしていこうと思います。また、お客さまに自信をもって商品を提案できるように、自分自身のスキルも向上させていこうと思います。

6. 就職活動をしている後輩に伝えたいことがあれば、教えてください。

まず、どんな企業が周りにあるのか視野を広げて調べてみてください。まだ知らない企業が沢山あると思います。その中で自分の考えに合った企業、取り組んでみたい仕事を見つけることが大切だと思います。今の自分を見つめ直すとともに悔いの無い就職活動にしてください。応援しています!


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金融商品取引業者 登録番号 四国財務局長(登金)第15号