ご利用いただける方 個人の方(個人事業主を含む)

インターネットに接続しているパソコンや携帯電話から振込・残高照会・入出金明細照会等がご利用いただける サービスです。個人の方(個人事業主の方を含む)にご利用いただけます。ご利用には事前のお申し込みが必要となります。

WEBバンキングご利用可能時間

平日営業日7:00~22:00/土曜日・日曜日・祝日8:00~20:00

※即日振り込みは、平日営業日の午後3時までとなります。午後3時以降の場合は、翌営業日を指定した予約扱いとなります。

※1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日は、土曜日・日曜日・祝日の取扱時間となります。

重要なお知らせ

インターネットバンキング専用サポート窓口「しんきんEBサポートデスク」のご案内について

平成28年9月1日(木)からインターネットバンキングの操作方法等についてのお問い合わせに対応するため、専用のサポート窓
口「しんきんEBサポートデスク」を設置いたしましたので、ご案内申しあげます。

※詳しくはこちらをご覧ください

受付時間:平日9:00~17:30(土日祝日、年末休業日および正月3が日を除きます)

電話番号:フリーダイヤル 0120-83-1033

WEBバンキングサービスに係るセキュリティ対策について

インターネットバンキングにつきましては、不正にログインして、お客様の口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発
生しております。つきましては、当金庫のインターネットバンキングサービスをご利用の際には、以下のセキュリティ対策の実
施をお願いいたします。なお、インターネットバンキングにログインした際に、不審な入力画面等が表示された場合は、ID・パ
スワード等の入力は行わず、当金庫にご連絡ください。
【実施いただくセキュリティ対策】
1.インターネットバンキングに使用するパソコンに関し、基本ソフト(OS)やウェブブラウザ等、インストールされている各
 種ソフトウェアを最新の状態に更新してください。
2.パソコンにインストールされている各種ソフトウェアで、メーカーのサポート期限が経過した基本ソフトやウェブブラウザ
 等がある場合は、使用を中止してください。
3.ログイン時のパスワードを定期的に変更してください。
 パソコンにセキュリティ対策ソフトを導入するとともに、最新の状態に更新したうえで使用してください。なお、対策ソフト
 については、当金庫のホームページからインストールできる無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」をご利
 用ください。
4.ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)のご利用により、セキュリティが強化されますので、「ワンタイムパス
 ワードダウンロード手順書」
及び「ワンタイムパスワード利用登録手順書」によりご利用ください。
  なお、当金庫では、平成28年10月3日よりワンタイムパスワードの利用を必須化させていただいております。(ワンタイム
 パスワードは無料でご利用いただけます)

ソフトウェアトークンの変更について

当金庫では、平成29年3月13日(月)より、セキュリティ強化を目的として新しいソフトウェアトークン「しんきん(個人)ワ
ンタイムパスワード」の提供を開始することといたしました。
新しいソフトウェアトークンの提供に伴い、現在ご利用のシマンテック社製ソフトウェアトークンの取り扱いを変更させていた
だきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

※詳しくはこちらをご覧ください。

ワンタイムパスワード利用のお客様における認証方式の変更について

昨今、お客様のパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのお客様IDやパスワード等を不正に取得のうえ、イ
ンターネットバンキングに不正にログインして、お客様の口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しております。
当金庫では、このような不正に預金が引き出される被害を未然に防止するため、平成28年11月21日(月)より、ワンタイムパス
ワードの認証方式を変更させていただくことといたしました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

※詳しくはこちらをご覧ください。

ワンタイムパスワードの必須化並びに未利用のお客様における振込限度額の引き下げについて

昨今、お客様のパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのお客様IDやパスワード等を不正に取得のうえ、イ
ンターネットバンキングに不正にログインして、お客様の口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しております。
当金庫では、このような不正に預金が引き出される被害を未然に防止するため、平成28年10月3日(月)より、お振り込みなど
資金移動の際にはワンタイムパスワードを必須化するとともに、ワンタイムパスワード未利用のお客様につきましては、1日あ
たりの振込限度額を引き下げさせていただくことといたしました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
なお、ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。

※詳しくはこちらをご覧ください

・ワンタイムパスワードのご利用方法につきましては、「ワンタイムパスワードダウンロード手順書」及び「ワンタイムパスワード利用登録手順書」をご覧ください。

無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」の提供開始について

当金庫では、コンピュータウィルスによるインターネットバンキングの不正送金被害を防止するため、IBM社が提供するセキュリティソフト「Rapport(ラポート)」を無料で提供を開始いたします。つきましては、セキュリティ強化のため、ぜひ「Rapport(ラポート)」をインストールしていただきますようお願い申しあげます。
なお、WEBバンキングのログインをクリックすると、ポップアップ画面が表示(※)されます。このポップアップ画面は、お客様に「Rapport(ラポート)」のインストールをおすすめする画面となります。(「Rapport(ラポート)」のインストール後は、表示されません。) 

※平成27年1月18日までは、IE11及びSafari(一部)の利用者が対象となります。

・「Rapport(ラポート)」のインストール方法は、「無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のご案内」をご覧ください。

・インストール方法の詳しい内容は、「無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のインストール方法」をご覧ください。