インターネットに接続しているパソコンや携帯電話から振込・残高照会・入出金明細照会等がご利用いただけるサービスです。法人及び個人事業主の方にご利用いただけます。ご利用には事前のお申し込みが必要となります。

WEB-FBご利用可能時間

平日営業日7:00~22:00/土曜日7:00~20:00/日曜日・祝日8:00~20:00

※即日振り込みは、平日営業日の午後3時までとなります。午後3時以降の場合は、翌営業日を指定した予約扱いとなります。

※1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日は、土曜日・日曜日・祝日の取扱時間となります。

重要なお知らせ

インターネットバンキング専用サポート窓口「しんきんEBサポートデスク」のご案内について

平成28年9月1日(木)からインターネットバンキングの操作方法等についてのお問い合わせに対応するため、専用のサポート窓

口「しんきんEBサポートデスク」を設置いたしましたので、ご案内申しあげます。

詳しくはこちらをご覧ください。

受付時間:平日9:00~17:30(土日祝日、年末休業日および正月3が日を除きます)

電話番号:フリーダイヤル 0120-83-1033

WEB-FBサービスに係るセキュリティ対策について

インターネットバンキングにつきましては、不正にログインして、お客様の口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発

生しております。つきましては、当金庫のインターネットバンキングサービスをご利用の際には、以下のセキュリティ対策の実

施をお願いいたします。なお、インターネットバンキングにログインした際に、不審な入力画面等が表示された場合は、ID・パ

スワード等の入力は行わず、当金庫にご連絡ください。

【実施いただくセキュリティ対策】

1.インターネットバンキングに使用するパソコンに関し、基本ソフト(OS)やウェブブラウザ等、インストールされている各

 種ソフトウェアを最新の状態に更新してください。

2.パソコンにインストールされている各種ソフトウェアで、メーカーのサポート期限が経過した基本ソフトやウェブブラウザ

 等がある場合は、使用を中止してください。

3.ログイン時のパスワードを定期的に変更してください。

 パソコンにセキュリティ対策ソフトを導入するとともに、最新の状態に更新したうえで使用してください。なお、対策ソフト

 については、当金庫のホームページからインストールできる無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」をご利

 用ください。

4.セキュリティ強化のため電子証明書をご利用ください。

 なお、当金庫では、平成28年10月3日より電子証明書のご利用を必須化とさせていただいております。(電子証明書は無料で

 ご利用いただけます)

5.当金庫が指定した正規の手順以外で電子証明書を利用しないでください。

【推奨するセキュリティ対策】

1.インターネット接続時のご利用は、インターネットバンキングに限定してください。

2.パソコンや無線LANのルータ等については、ご利用されない時は可能な限り電源を切断してください。

3.取引の申請者と承認者とで可能な限り異なるパソコンをご利用してください。

4.振込、払い戻し等の限度額を必要な範囲内で低く設定してください。

5.不審なログイン履歴や身に覚えがない取引履歴、取引通知メールがないかを定期的に確認してください。

電子証明書の必須化について

昨今、お客様のパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのお客様IDやパスワード等を不正に取得のうえ、イ

ンターネットバンキングに不正にログインして、お客様の口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しております。

当金庫では、このような不正に預金が引き出される被害を未然に防止するため、平成28年10月3日(月)より、電子証明書のご

利用を必須化させていただくことといたしました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

なお、電子証明書は無料でご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」の提供開始について

当金庫では、コンピュータウィルスによるインターネットバンキングの不正送金被害を防止するため、IBM社が提供するセキュリティソフト「Rapport(ラポート)」を無料で提供を開始いたします。つきましては、セキュリティ強化のため、ぜひ「Rapport(ラポート)」をインストールしていただきますようお願い申しあげます。
なお、WEB-FBのログインをクリックすると、ポップアップ画面が表示(※)されます。このポップアップ画面は、お客様に「Rapport(ラポート)」のインストールをおすすめする画面となります。(「Rapport(ラポート)」のインストール後は、表示されません。) 

※平成27年1月18日までは、IE11及びSafari(一部)の利用者が対象となります。

・「Rapport(ラポート)」のインストール方法は、「無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のご案内」をご覧ください。

・インストール方法の詳しい内容は、「無料セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のインストール方法」をご覧ください。

WEB-FBサービスをご利用のお客様へ「当日扱い」の都度振込の停止について

現在、お客様のパソコンをウイルス感染させ、インターネットバンキングのIDや暗証番号等を不正取得するとともに、お客様に気づかれずにパソコンに侵入し、お客様の口座から不正に預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しています。このような被害を防止するため、また、新たなセキュリティ対策を講じるまでの暫定的な措置として、平成26年8月18日(月)より、「当日扱い」の都度振込を停止させていただきます。
なお、詳しくはこちらをご覧ください。