創業支援の「ふくしん創業道場」に9名が入門、相談回数は46回実施しました。うち1名が創業しました。なお、創業道場は毎月の定例開催及び随時開催を実施しております。

創業支援のほか、経営相談(資金繰り相談含む)は、延べ48回実施しました。

お客様の期待に応えることができる「現場力のある人財」育成に向け、集合研修「目利き力養成講座」を上期2度実施、延べ69名が受講しました。

平成23年3月現在、中小企業や個人事業者から1,569件21,282百万円の借入条件変更申込みを受理、うち1,413件18,034百万円を実行し、110件1,214百万円を審査中です。申請企業の動向と可能性を金融円滑化の観点から慎重に見直し、できる限りお客様の立場で考えた再構築に向けてお申込み件数の90％を取組実施しました。

引き続き福島県信用保証協会の保証制度を積極的に活用しております。

企業の実態を正確に把握し、当該企業の経営改善に資するよう、コンサルティング機能の発揮に努めています。

北支店、南支店の相談実績は、融資相談が393件、資金運用相談が15件、年金相談が7件となりました。

経営相談、資金繰り相談のほか、住宅・消費者ローン相談が1,089件、FP関連相談が139件、年金相談が3,522件となりました。

「ビジネスマッチング東北2010」への出展と視察研修
会場には当金庫お取引先6社がブースを出展、45名が視察研修に参加しました。

不動産協会の勉強会「M&Aについて」講師を務めました(不動産会館)。

福島市内の小学校3校と中学校1校において合計252名(実施回数4回)の児童・生徒に「ふくしんマネースクール」を実施しました。

コミュニティFM（FMポコ)のマネー講座と経済アラカルトに出演しています。

当金庫は、平成18年度から「お客様接遇向上運動」を開始し、お客様が日頃感じていらっしゃるご意見・ご要望をお寄せいただくため、全営業店に「ご意見箱」を設置いたしました。平成22年度は1,897件のご意見を頂戴いたしました。
なお、平成23年度は「お客さま接遇向上運動」として、「心に残るサービス運動」を展開中です。