個人インターネットバンキング新システム移行のお知らせ

個人インターネットバンキングは新システムへ移行します

新システムへの円滑な移行のために、必要な事項を以下のとおり取りまとめましたので、ご理解とご協力をお願いします。

  1. 臨時休止期間
    平成25年1月1日(火)AM0:00から平成25年1月4日(金)AM7:00まで臨時休止します。
    詳細は、臨時休止のお知らせ(PDF形式:87KB)をご参照ください。

  2. 移行前の準備作業
    現行システムにおける取引履歴の保存、モバイルバンキングを利用する際の携帯電話の設定の二つを、移行前にご準備いただくようお願いいたします。 詳細は、移行前にご確認ください(PDF形式:209KB)をご参照ください。

  3. 新システムへのログイン
    新システムにログインしていただくためのURLの変更、ID/パスワード/お客様カード等のご案内です。 詳細は、新システムログインに関する留意点(PDF形式:144KB)をご参照ください。

  4. 操作/機能の変更について
    新システム移行に伴う、主な操作/機能変更についてのご案内です。 詳細は、操作/機能の変更について(PDF形式:370KB)をご参照ください。

  5. よくある質問(FAQ)について
    新システムにおけるよくある質問(FAQ)です。よくある質問(FAQ)について(PDF形式:140KB) をご参照ください。

  6. 推奨環境と設定について
    新システムにおける推奨環境と設定のご案内です。推奨環境と設定について(PDF形式:715KB) をご参照ください。
    現行IBをお使いいただいているパソコンはそのまま設定変更なしにご使用いただけます。

  7. セキュリティについて
    新システムにおけるセキュリティのご案内です。セキュリティについて(PDF形式:76KB) をご参照ください。

  8. ログインできない場合の対処法について
    新システムへログインできない場合の対処法についてのご案内です。ログインできない場合の対処法について(PDF形式:121KB) をご参照ください。

  9. 携帯電話からスマ−トフォンへの機種変更を検討中のお客様へ
    新システムではスマ−トフォンでのご利用も可能となりますが、パスワードはブラウザ(PC版)と共通となります。 一度もブラウザでのご利用がない携帯電話(モバイル)のみでご利用中のお客様が、システム移行後にスマ−トフォンへ機種変更された場合、インターネットバンキングにログインできませんのでご注意ください。(ログインするには、別途窓口での手続きが必要です。)
    携帯電話からスマ−トフォンへの機種変更を検討中のお客様は、新システム移行日までにブラウザでのログオンをお願いします。
    詳しくは、2.現行システムにおいて一度もログオンしていない場合をご参照ください。

  10. 操作体験版について
    新システムのブラウザ用の操作体験版です。こちらをご参照ください。



お客様にはご迷惑をおかけしますが、当金庫では、今後も一層サービスの向上に努めてまいりますので、 今後もインターネットバンキングをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。