平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当金庫では、職員がお客様の現金、通帳、証書等をお預かり・ご返却する際の手続き、及び各種計算書の発行につきまして、下記のとおり定めておりますのでお知らせいたします。
大変お手数をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
記
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職員が訪問先等で、現金等をお預かりする際には、お客様に「受取書」もしくは「入金明細」をお渡しいたしますので、内容をご確認の上お受け取りください。
また、通帳・証書等をお預かりする際には、お客様に「受取書」をお渡しいたしますので、ご確認の上お受け取りください。
※「受取書」には、「受付票」「預り証」を含みます。以下、同様とします。
- 現金をお客様にお渡しする際には、引換えに「受取書」をご返却いただきますので大切に保管してください。
- 各種計算書は、機械印字されたものを発行いたします。お客様に手書きの計算書をお渡しすることはございません。
- 万一、現金、通帳、証書等をお預かりした際に「受取書」もしくは「入金明細」をお渡ししなかった場合や、手書きの計算書をお渡しした場合など、ご不明・ご不審な点がございましたら、下記お客様相談課までご連絡ください。
以 上
| お客様相談課 |
| フリーダイヤル |
0120-834-587 |
| 受付時間 |
平 日 9:00〜17:00 |