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平日/9:00 ～ 17:00

（土日祝日、当金庫の休業日は除く）

携帯電話からもご利用いただけます。
ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。

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投信インターネットサービス

よくある質問

ご利用環境について

Q1 専用ソフトは必要ですか？
Q2 携帯電話でも利用できますか？
Q3 パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
Q4 海外からも使えますか？

セキュリティについて

Q1 投信インターネットサービスのセキュリティについて教えてください。

サービス内容について

Q1 投信インターネットサービスとは、何ですか？
Q2 投信インターネットサービスは、誰でも利用できますか？
Q3 投信インターネットサービスは、法人での申込みはできますか？
Q4 投信インターネットサービスで利用できるサービスは何ですか？
Q5 投信インターネットサービスは、利用手数料がかかりますか？

お手続きに関して

Q1 投信インターネットサービスを利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

ログインID、パスワードについて

Q1 「仮ID」の有効期間が終了して、初回ログインが出来なかった場合、どうしたらよいですか？
Q2 「ログインパスワード」または「確認パスワード」のいずれかを変更したい場合、どうしたらよいですか？
Q3 「ログインID」、「ログインパスワード」のいずれかを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか？
Q4 「ログインパスワード」または「確認パスワード」を間違えて入力してしまって、サービスが利用できなくなってしまった場合、どうしたらよいですか？

投信インターネットサービスでの注意事項について

Q1 投信インターネットサービスでは、注文の取消しはできますか？
Q2 分配金の受取方法はどうなりますか？
Q3 指定預金口座に残高を上回る金額の購入の注文はできますか？
Q4 投信インターネットサービスでは、マル優は利用できますか？
Q5 投信インターネットサービスでは、償還乗換え優遇は利用できますか？

電子交付サービスについて

Q1 電子交付サービスとは何ですか？
Q2 電子交付対象書面は何ですか？書面はいつから閲覧できますか？
Q3 土日祝日も電子交付されますか？
Q4 電子交付書面の閲覧方法を教えてください。
Q5 電子交付サービスの申し込み条件はありますか？
Q6 電子交付サービスの申し込み方法を教えてください。
Q7 電子交付サービスの申し込みは、いつでもできますか？
Q8 電子交付と郵送の併用はできますか？
Q9 すでに郵送済みの書面は電子交付されますか？
Q10 電子交付されるのはインターネットを利用した取引だけですか？
Q11 電子交付された書面はいつまで見ることができますか？
Q12 特定の書面を選択し電子交付することはできますか？
Q13 電子交付サービスを申込んだ後、郵送に変更することはできますか？
Q14 電子交付サービスを中止した場合、いつから郵送に変わりますか？
Q15 セキュリティはどのようになっていますか？
Q16 電子交付書面を自宅のプリンターで印刷できますか？
Q17 電子交付サービスの利用料金はいくらですか？

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