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パーソナルWeb サービス案内

ご利用いただける
お客さま
ご利用は、平塚信用金庫に普通預金をお持ちのお客さまに限らせていただきます。
ご利用にあたり、事前に平塚信用金庫のお取引店の窓口へお申込が必要です。
サービス内容

残高照会

ご利用口座の当日残高、前日・前月末残高の照会ができます。

(取扱科目:普通預金、当座預金、貯蓄預金)

入出金明細照会

ご利用口座の過去2ヶ月以内の資金移動等、入出金明細の照会ができます。(最大100明細)
照会結果をCSVファイル形式でダウンロードし、表計算ソフトでのご活用も可能です。

取引履歴照会

本サービスで行った過去3ヶ月以内の資金移動取引・資金移動予約取消取引の取引履歴の照会ができます。

資金移動

ご指定の振込先口座への資金移動(振込・振替)ができます。当日振込・予約振込のどちらも可能です。
お振込先口座情報をご登録いただき、次回からは登録口座を選択いただくことにより資金移動ができます。
ご利用ごとに都度振込先を指定することもできます。
予約中(振込指定日が未到来)の資金移動取引を振込指定日の前日までであれば取消すことができます。

限度額

資金移動の限度額は「パーソナルWeb申込書」でお届出いただきます。申込書の限度額欄が空欄の場合、また当金庫で定める限度額を超える場合は、当金庫で定める限度額とさせていただきます。
お届出いただいた限度額を上限として、お客さまは任意の上限金額を設定することが可能です。
※ワンタイムパスワード未利用のお客さまにつきましては、1日あたりの資金移動金額の上限を50万円までとさせていただきます。
>ワンタイムパスワード未利用のお客さまの振込限度額の引き下げについて(PDF146KB)

税金・各種料金の払込

【税金・各種料金の払込】
事前にお届けいただいたご利用口座から当金庫所定の官庁、企業、自治体など収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。詳しくは、「Pay-easy(ペイジー)」のホームページをご参照ください。
>詳細はこちら(「Pay-easy(ペイジー)」のホームページ)

  • ・収納機関の請求内容および払込み結果などにつきましては、直接、収納機関にお問い合わせください。なお、入出金明細照会や収納サービス取引履歴照会等でも払込み結果をご確認していただけます。
  • ・一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消いたしかねますのであらかじめご了承ください。
  • ・ご利用可能な収納機関についてはこちら(PDF249KB)の表をご参照ください。

【収納サービス取引履歴照会】
税金・各種料金の払込み取引の結果(履歴)を照会できます。

  • ・照会期間を任意にご指定いただけます。
ご利用手数料

令和3年11月1日現在

振込手数料 同一店舗内 本支店間
及び
提携金庫あて※
他金融機関あて 残高照会
取引明細照会
会員 3万円未満 無料 無料 275円 無料
3万円以上 無料 無料 440円 無料
会員外 3万円未満 無料 110円 385円 無料
3万円以上 無料 220円 550円 無料
月額基本手数料 無料

※提携金庫:かながわ信用金庫、さがみ信用金庫

ご利用時間
サービス内容 平日 休日(土・日・祝)
残高照会 0:00~24:00 0:00~24:00
入出金明細照会 0:00~24:00 0:00~24:00
資金移動 振込・振替
(当日取引)
0:00~24:00 0:00~24:00
振込・振替
(予約取引)
0:00~24:00 0:00~24:00
税金・各種料金の払込み 0:10~23:40 0:10~23:40
Eメール通知 0:00~24:00 0:00~24:00

※土日、祝日を指定した予約振込はできません。
※次の時間帯はシステムメンテナンスのため、休止いたします。
 ・毎週日曜日の0時~8時
 ・毎週月曜日の0時~7時
 ・毎日0時から10秒程度と5時から20分程度
※通信機器などの保守のため、臨時休止する場合があります。
※受取人口座の状況により、即時に入金できない場合があります。
為替延長時間帯(平日8:30~15:30以外の時間帯及び休日(土・日・祝))の振込にかかる注意点につきましては、「為替延長時間帯のお取引について」を参照願います。

為替延長時間帯のお取引について

当金庫における為替延長時間帯のお取引の注意点は、次のとおりです。

【当金庫の口座から資金移動(振込・振替)する場合】

  • ・振込先の口座によっては、為替延長時間帯の当日取引に対応していない場合があります。この場合、その口座への振込・振替は予約扱いとなります。
  • ・1億円以上のお取引はできません。
【当金庫の口座へ資金移動(振込・振替)する場合】
  • ・当金庫の当座預金口座への資金移動は、為替延長時間帯の当日取引に対応しておりません。すべて予約扱いとなります。

お振込時に受取人口座名義を確認できる時間帯について

当金庫あてにお振込みを行う際に振込先の口座名義を確認できる時間帯は以下のとおりです。

時間
月曜日~土曜日 0時から24時
日曜日 8時から24時

※上記の時間帯でも、お振込を行う際に利用する金融機関や口座によって、またはシステムメンテナンスによってご利用いただけない場合があります。

ご利用いただける端末について

ご利用いただける端末について

※ご利用いただけるOS、ブラウザはこちらをご確認ください

※インターネット接続に必要なプロバイダーとの契約料や電話料はお客さまの負担となります。
※インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

1台の端末を複数人で使用することはできるか

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「利用者番号」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい。

セキュリティについて

平塚信用金庫パーソナルWebでは各種セキュリティ対策を行っています。

1.利用者番号でお客さまを特定
利用者番号とは、平塚信用金庫パーソナルWebをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、この番号によりお客さまを特定いたします。

2.複数の暗証番号を確認
契約者ID(利用者番号)に加え、お取引の内容に応じて、以下の暗証番号を入力していただき認証を行います。
・ログインパスワード
・確認用パスワード(可変パスワード)
 お客様カードに記載されたパスワード

3.256ビットSSLに対応している暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。平塚信用金庫パーソナルWebでは、インターネットでの情報の漏洩、盗難、データの改ざんを防ぐため、情報の送受信時に、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットに対応したSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。

4.ログインパスワードの設定が可能
平塚信用金庫パーソナルWebをご利用いただく場合、6~12桁の英数字からなるログインパスワードを、お客さまご自身で設定していただきます。
また、設定されたログインパスワードはお客さまのご希望により、いつでも変更していただくこと が可能です。

5.自動終了方式を採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。

6.EV SSLサーバ証明書を採用
当金庫動作確認済環境のブラウザからインターネットバンキングのログイン画面へアクセスした際に、ブラウザのアドレスバーが緑に変わり、フィッシングサイトとの判別が視覚的にできるようになります。

7.セキュアメールの採用
Eメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します。(セキュアメールIDを導入)メールの送信元の実在性、及び電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。
また、セキュリティを高めるため、ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)をご利用ください。

8.ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される一度限りのパスワードです。スマートフォンにアプリをインストールすることでご利用いただけます。
ワンタイムパスワードをご利用いただくことにより、資金移動取引時にワンタイムパスワードの入力が必須となるため、第三者による不正送金を防止することができます。

9.PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム【無料】がご利用可能
パソコン に MITB (マン・イン・ザ・ブラウザ)攻撃対策機能を持つ不正送金対策ソフトを入れていただきますと、パーソナル Web を安心・安全にご利用いただけます。

お申込からご利用まで

お申込書のご記入

当金庫のお取引店窓口で申込書をお受け取りいただくか、以下の「各種依頼書│再発行依頼書」から申込書を印刷してください。
申込書に必要事項をご記入のうえ、代表口座のお届出印を押捺いただき、お取引店にお申し出ください。

各種依頼書|再発行依頼書

ご利用口座について

普通預金(総合口座を含む)、貯蓄預金、当座預金はお申込いただけます。それ以外の口座はサービス利用口座としてお申込ができませんので、あらかじめご了承ください。なお、代表口座として登録していただく口座は普通預金(総合口座を含む)と当座預金のみとなります。

「お客様カード」の送付

お申込から約2~3週間でお申込のご住所に「お客様カード」及び「ご利用の手引き」をご郵送いたします。「お客様カード」がお手元に届きましたら、「平塚信用金庫パーソナルWeb」のサービスをご利用いただけます。
ご利用開始時に申込書の「初回ログインパスワード」を使用しますので、申込書のお控をご用意ください。

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