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まごころ&スピード宣言。

私たちは愛する地域の皆様に「まごころ&スピード宣言。」をいたします!

私ども役職員が一丸となって「まごころを持って素早く確実に」を基本姿勢として業務に取組み、お客さまの利便性と満足度の向上に努めることを宣言します。

宣言1 ご来店されたお客さまに、大きな声で挨拶。おもてなしの心でお迎えします。

宣言2 商品やサービスの説明は、お客さまの立場に立って、わかりやすくご説明します。

宣言3 お客さまに気持ちよくご利用いただくために居心地のよい店頭ロビーをめざします。

宣言4 お客さまからのご意見、ご要望には誠実かつ、素早い対応をいたします。

宣言5 お客さまの時間を大切に、待ち時間の短縮&窓口営業「4時まで営業」を実践します。