金融円滑化への取組み

当金庫では、地域のお客さまへの円滑な資金供給は、協同組織金融機関である信用金庫にとって最も重要な社会的使命であると考えており、地元中小企業や個人の皆さま方の資金ニーズに積極的にお応えしています。

平成25年3月31日に「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律」(以下、「金融円滑化法」といいます)の期限は到来しましたが、今後も当金庫の対応方針は何ら変わることなく、お客さまの立場にたったきめ細かな対応に努めてまいります。

お客さまからの各種ご相談にお応えするために、「金融円滑化ご相談窓口」、「住宅ローンご返済相談コーナー」を設置していますので、新たな資金ニーズに関すること、既存のお取引内容に関することなど、ご要望やお悩みの点がございましたら、お気軽にご相談ください。

金融円滑化への取組状況

金融円滑化法期限到来後における貸付条件の変更等の状況をとりまとめましたのでお知らせいたします。公表数値は、金融円滑化法施行以降の累計値を記載しております。

「中小企業等の金融円滑化への取組み」に関する業界申し合わせについて

信用金庫業界の中央団体である一般社団法人全国信用金庫協会は、金融円滑化法の期限到来後も、お客さまに安心してお取引を継続していただけるよう業界の対応方針を明確に示すべく、別紙のとおり、中小企業等の金融円滑化への取組みに関する業界申し合わせを行いました。
当金庫としても、本申し合わせの趣旨に則り、適切に対応していく所存です。

  営業日・営業時間 ご相談窓口の設置店舗等
金融円滑化ご相談窓口
月曜日~金曜日
(祝日は除きます)
9:00~15:00

融資取扱店舗
住宅ローンご返済
相談コーナー

住宅ローンセンター営業日
(休業日:水曜日、祝日)
9:00~17:00

ひろしん住宅ローンセンター
 本  店 (本店内)
 広島西 (西部支店内)
 広島北 (中筋出張所内)
金融円滑化
苦情・相談窓口

月曜日~金曜日
(祝日は除きます)
9:00~17:00

フリーダイヤル
0120-020-327
リスク統括部 お客様相談室

財務局・財務事務所の金融円滑化窓口

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