ひょうしんについて

カードの紛失・盗難時のお問い合わせ先

お通帳・印鑑・キャッシュカードの紛失・盗難などのご連絡先

平日 午前8:45~午後5:00 お取引店へご連絡ください
平日時間外 午前7:45~午前8:45
午後5:00~午後9:00
時間外受付センター
TEL079-223-8351
土曜・日曜・祝日 午前8:45~午後7:00

通帳・キャッシュカードご利用のお客様へ

キャッシュカードの管理

  • キャッシュカードは、他人に使用されないように管理してください。
  • キャッシュカードは、紛失していないかこまめにご確認ください。
  • キャッシュカードは、暗証番号を記載したメモや暗証番号を推測される書類(運転免許証・健康保険証・パスポートなど)とは別々に管理してください。
  • キャッシュカードを安易に他人に渡さないでください。
  • キャッシュカードを入れたお財布などを自動車内などの他人の目につきやすい場所に放置するなど、盗難される危険性が高いと一般的に考えられる状況下に置かないでください。
  • また、空き巣、車上荒らし等に遭われた時にキャッシュカードが盗まれてなくても情報が読み取られている可能性がありますのでご注意願います。

暗証番号の管理

  • 暗証番号のご変更はATMから簡単に変更できます。
  • 生年月日、電話番号、住所・地番、自動車等のナンバーなど他人に推測されやすい番号をお使いの場合、速やかに変更されますようお願いします。
  • 暗証番号は他人に知らせないでください。
  • キャッシュカードに暗証番号を書き記さないでください。
  • キャッシュカードの暗証番号をロッカー、貴重品ボックス、携帯電話など他の取引に使用する際の暗証番号に使用することは避けてください。
  • ATMなどを利用されるときは、暗証番号を後ろから覗き見されないようにご注意ください。

通帳(証書)・印鑑の管理

  • 通帳(証書)・印鑑は他人に使用されないように別々に管理してください。
  • 通帳(証書)・印鑑を紛失していないかをこまめにご確認いただくとともに、通帳記帳などで残高もこまめにご確認ください。
  • 通帳(証書)・印鑑を安易に他人に渡さないでください。
  • 届出印の印影が押印された払戻請求書、諸届を通帳(証書)とともに保管したり、他人に渡したりしないでください。
  • 通帳(証書)・印鑑を他人の目につきやすい場所に放置するなど、盗難される危険性が高いと一般的に考えられる状況下に置かないでください。
  • お取引にかかる印鑑については、大量に生産されている三文印などは極力使用しないでください。

以上、キャッシュカード等の管理に十分ご注意していただくとともに、万一、キャッシュカード、お通帳等の紛失、盗難等にお気づきになられましたら上記にご連絡ください。

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