ひょうしん インターネットバンキングサービス

Q&A

ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Ｑ＆Ａをご参照ください

→ ご利用環境について

• 専用ソフトは必要ですか？
• パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
• 海外からも使えますか？
• 1台の端末を複数の人で使うことはできますか？
• ＩＳＤＮでも利用できますか？
• 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？
• 利用できる携帯電話は何ですか？

→ セキュリティについて

• 「ひょうしんインターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。
• 「お客様カード」とは何ですか？
• 確認用パスワードとはなんですか？

→ 申込関係について

• 申込はどうすればいいのですか？
• 申込ができない口座はありますか？
• 法人も申し込めますか？
• 申込んでからどの位で利用できるようになりますか？
• 既にインターネットバンキングを利用していますが新たに「ひょうしんインターネットバンキング」を申込むにはどうすればいいのですか？
• 手数料はかかるのですか？

→ 契約・登録内容の変更

• サービス利用口座を追加するには？
• 資金移動上限金額を変更するには？
• 資金移動先登録口座を追加するには？
• Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
• パスワードの変更はできるのですか？

→ 操作「残高照会・入出金明細照会」について

• どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？
• 最高何件まで照会できますか？

→ 操作「振込」について

• 振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？
• 登録済の振込先口座の金融機関･店舗の統廃合があった場合、どうすればいいですか？

→ 操作「税金・各種料金の払込み」について

• 税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？
• 払込みが可能な収納機関はどこですか？
• 本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？
• 税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか？
• 税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・
• 税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？
• 領収書は発行されますか？
• 払込み結果の確認はできますか？

→ その他

• 利用者番号やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
• サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
• サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが。
• ログインパスワードを忘れてしまったのですが。
• お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？