法人インターネットバンキング ID・パスワード方式

推奨環境と設定について


1.推奨環境

 法人インターネットバンキングの推奨環境は以下のとおりです。
 推奨環境には、開発元のサポートが終了し、セキュリティ更新プログラム等の提供が行われていないOSやブラウザは含まれません。
 また、推奨環境については動作確認をしておりますが、パソコンの機種や設定において多くの差異が存在します。そのため、IBシステムの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があることから、完全な動作保証はできないことをご理解お願いいたします。
 なお、推奨環境対象外のOSやブラウザをご利用される場合は、お客様の責任においてご使用いただくようお願いいたします。

(1)推奨環境

以下のWindowsパソコンのみでのご利用となり、スマートフォンやタブレットは推奨環境対象外です。

OS Internet Explorer
Windows Vista SP2 (32bit版) 9.0
Windows 7 SP1 11.0
Windows 8.1 11.0
Windows 10 11.0

【留意事項】

  1. Internet Explorer11.0をご利用いただく場合は、「互換表示設定」を実施してください。
    「互換表示設定」の設定方法はこちら(PDF形式:196KB)
    Internet Explorer11.0の「互換表示設定」を実施しない場合、画面表示が崩れることがあります。詳しくはこちら(PDF形式:150KB)
  2. セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
  3. ソフトウェアキーボードご利用時に「このWebページがクリップボードへアクセスするのを許可しますか?」というメッセージがダイアログボックスで表示された場合には、「アクセスを許可する」を選択してください。
  4. Windows8.1 Internet Explorer11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
    デスクトップ画面への切替方法はこちら(PDF形式:385KB)
    スタート画面から起動するInternet Explorer11.0は、推奨環境対象外です。
  5. WindowsRTは、推奨環境対象外です。
  6. Windows10のデフォルトブラウザ(Microsoft Edge)は、推奨環境対象外です。
  7. MacのBoot Campを使用したWindowsは、推奨環境対象外です。

【補足事項】

  1. Windows10 Internet Explorer11.0をご利用の場合は、以下の手順で起動してください。
    IE11の利用方法はこちら(PDF形式:335KB)

(2)パソコンの設定概要

本サービスをご利用いただくには管理者/利用者共に、以下の設定が必要です。

  1. ブラウザの設定
  2. ネットワークの設定を確認する

2.ブラウザの設定

(1)インターネットオプションの設定

IE11のブラウザにおいて、以下の手順でインターネットオプションを設定します。

  1. Internet Explorer(ブラウザ)を起動します。
  2. Internet Explorerのメニューの【ツール】(または歯車マーク)をクリックし、「インターネットオプション」を表示します。
ツールのアイコン

セキュリティの設定を行う

セキュリティの設定として以下を確認します。


インターネットゾーンのセキュリティレベルの確認

「セキュリティ」タブを選択し、「このゾーンのセキュリティレベルが「中高」であることを確認します。

※セキュリティレベルが「中高」でない場合、既定のレベルをクリックすると、セキュリティレベルが「中高」に変更されます。
変更後、適用をクリックし、OKをクリックします。

※「保護モードを有効にする」が有効(チェックが入っている)であることを確認します。



プライバシーの設定を行う

プライバシーの設定として以下を確認します。


(ア)Cookie(クッキー)の受入れ設定(Windows Vista、7、8.1のみ)

ブラウザのCookieについて、プライバシーレベルを「中-高」以下(「すべてのCookieをブロック」、「高」以外)にする必要があります。
なお、規定レベルは「中」です。

「プライバシー」タブを選択し、「すべてのCookieをブロック」または「高」以外に設定されていることを確認します。

※「全てのCookieをブロック」または「高」に設定されている場合、正常に起動しません

※スライダのつまみを移動して、設定を変更してください。

適用をクリックし、OKをクリックします。

※設定を取りやめる場合は、キャンセルをクリックします。



(イ)特定URLからのポップアップ画面の許可の設定

ご利用になるパソコンについて、以下の設定を行ってください。

「プライバシー」タブを選択し、「ポップアップブロックを有効にする」にチェックを入れて、設定をクリックします。
⇒「ポップアップブロックの設定」画面が表示されます。


「許可するWebサイトのアドレス」に、「www.shinkin.co.jp」のURLを入力し、追加をクリックします。


「許可されたサイト」に入力したURLが表示されたことを確認し、閉じるをクリックします。


「プライバシー」タブ画面のOKをクリックします。

※ 設定を取り止める場合は、キャンセルをクリックします。



詳細設定の設定を行う

詳細設定の設定として以下を確認します。


SSL通信の設定

ご利用になるパソコンについて以下の設定を行ってください。

「詳細設定」タブを選択し、設定のセキュリティ欄の「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」のチェックを外します。

「TLS1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックを入れます。

適用をクリックし、OKをクリックします。

※設定を取りやめる場合は、キャンセルをクリックします。




(2)その他の設定


互換表示設定を行う(IE11のみ)

Internet Explorer11.0をご利用いただく場合は、「互換表示設定」を実施してください。
「互換表示設定」の設定方法はこちら(PDF形式:196KB)
Internet Explorer 11.0の「互換表示設定」を実施しない場合、画面表示が崩れることがあります。詳しくはこちら(PDF形式:150KB)


ブラウザの再起動

ブラウザの設定内容を反映するため、開いている(起動している)全てのブラウザを閉じて再起動してください。


3.ネットワークの設定を確認する

信頼済みサイトへ登録した場合であってもログオン画面が表示されない等の不具合が発生した場合は、お客様のネットワーク環境において、ブラウザで設定した信頼済サイトがファイアウォール等でブロックされていないかご確認ください。
なお、ファイアウォールの設定詳細については、お客様のネットワーク管理者にご確認ください。