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当金庫における振り込め詐欺撲滅活動について

地域のお客さまが安心して暮らせる社会を維持していくため、当金庫は振り込め詐欺撲滅にむけた活動に取り組んでいます。

埼玉県警察本部より当金庫の特殊詐欺抑止の取り組みが2年連続で表彰されました


当金庫は、埼玉県警察本部より、振り込め詐欺等の特殊詐欺抑止へ向けた取り組みについて、2年連続で表彰を受けました。
平成28年度においても、ご高齢の方からの払戻依頼に対し、払戻理由の丁寧な聞き取りと共に不自然な点を感じた際には警察の協力を徹底した甲斐もあり、60件の被害未然防止に繋がりました。
今後も、地域のお客さまの大切な資産をお守りするために、取り組みを継続して参りますので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

表彰式

開催日時: 平成29年7月4日(火)13:50~14:40
会 場: 埼玉県警察本部6階602会議室(さいたま市浦和区高砂3丁目15番1号 埼玉県庁第二庁舎)

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キャッシュカード振込機能の一部利用制限 ~還付金詐欺未然防止への対応~

昨今、キャッシュカードのお取り扱いに不慣れなお客さまをATMに誘導し、携帯電話でのやり取りによって預金を振り込ませる還付金詐欺が急増しております。

こうした状況を踏まえ、当金庫では、一部のお客さまについて、キャッシュカードによるATMの振込を一部制限させていただくこととなりました。
対象となるお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、お客さまの大切な資産をお守りするための対策につき、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


還付金詐欺の具体的な手口
犯人は、市区町村・税務署等の職員を装い、「医療費の過払金があり、還付の手続のため連絡しました」という内容の電話をかけてきます。
その後、手続のために携帯電話を持って金融機関の無人ATMへ行くように誘導し、指示通りに操作させ、お金をだまし取ります。



店頭掲示ポスター
ATMでのキャッシュカード振込の一部利用制限をさせていただきます

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警視庁犯罪抑止対策本部長より感謝状をいただきました


平成25年度より全店で振り込め詐欺撲滅キャンペーンを展開し、店頭でのお声掛けや地元警察署との連携を強化するとともに、注意喚起チラシを配布してお客さまへの啓蒙活動を行っています。

全国的に振り込め詐欺の被害が拡大する状況ですが、平成26年度において、当金庫は121件の振り込め詐欺の被害を未然に防止しました。
これら未然防止に対する当金庫の取組が評価をいただき、平成27年2月に、本店営業部・南千住支店・梅島支店の3店舗が、振り込め詐欺未然防止に功労があった店舗として、警視庁犯罪抑止対策本部長から感謝状をいただきました。今後も、振り込め詐欺撲滅に向けて地道な努力を続けて参ります。

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当金庫における振り込め詐欺防止事案の推移

振り込め詐欺防止事案の推移

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活動の様子

地域にお住まいの方々に、街頭で振り込め詐欺防止のための活動を行っています。

高額の出金にあたっては、万一に備えてお使い道を確認させていただいております。

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振り込め詐欺資金返還ホットライン

城北信用金庫 コンプライアンス統括部 マネー・ローンダリング対策グループ
電話番号:0120-770-117 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)

各営業店の窓口・電話でもお問い合わせを受け付けております。
店舗一覧はこちら

※手続きの流れや、失権・分配金支払のための公告は、 預金保険機構ホームページ をご覧ください。

 

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