お客さまへ

偽造・盗難カード被害等に遭われた場合には、ただちにお取引店、またはしんきんATM監視センターへご連絡ください。

営業日 8:45~17:00 お取引店にお電話、またはご来店ください。
それ以外の時間帯
(土・日・祝日は終日)
しんきんATM監視センターにお電話ください。
(キャッシュカード紛失共同受付センター)

電話番号:06-6454-6631

  • 当金庫設置のATM(現金自動預入支払機)横の受話器をお取り頂くと当金庫の支店、またはしんきんATM監視センターにつながります。
  • ご連絡に際しては、おところ・おなまえ・お電話番号・口座番号(お分かりの場合)をお聞きさせて頂きます。
  • ご連絡のあと、偽造・盗難カード被害に関する届出のお手続きに、速やかにお取引店までお越しください。
  • 盗難の場合は警察署にもお届けください。
被害届等に必要なもの
  • お届け印
  • 通帳
  • ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポート等)
  • キャッシュカード(偽造等でお手元にある場合)