日頃、窓口係を担当する各店の代表者が、互いの接客を披露し、さらに金庫全体の接客対応のレベルアップを図ることを目的に、10月22日(土)テラーロールプレイング大会が開催されました。

　大会前に渡される情報を元に、出場者だけではなく、各店の職員が協力して意見を出し合い、練習をし、それを代表者が披露することになるので、どの店舗も非常に力を入れて臨みました。

　大会を通して、学ぶことや、気づくことなどが沢山ありましたので、このような勉強の場を、今後の接客に生かしていきたいと思っております。