パスワードロックを解除するときに必要となります。

「こうさんＷＥＢバンキング」操作により、予約した振込依頼を１日あたり１０件まで取り止めることができますが、１日あたり１０件を超える件数のとき、又は、お客様の都合により「こうさんＷＥＢバンキング」の操作ができないときに必要となります。
尚、振込依頼の取り止めには手数料（１件あたり８８０円）がかかります。

ハードウェアトークンの新規発行・再発行・解除、ソフトウェアトークンの解除、トークンの変更をするときに必要となります。

ＷＥＢバンキングの利用一時停止及び利用停止解除。振込予約取消操作の上限回数超過や振込先口座確認操作の上限回数超過による規制の解除。Ｐａｙ−ｅａｓｙ取引操作の規制を解除するときに必要となります。