推奨環境
パソコン環境
OS | ブラウザ | プラグインソフト |
---|---|---|
Windows8.1 | IE11.0 | Adobe Acrobat Reader DC (入出金明細照会結果を印刷する場合) |
Windows10 | IE11.0 Microsoft Edge Chrome Firefox |
|
MacOS 10.14 | Safari12.X |
(2020年2月現在)
・Windows、Internet Explorer、およびMicrosoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの
米国およびその他の国における登録商標です。
・Chromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
・Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
・Mac OSおよびSafariは、Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
・Adobe Acrobat Reader DCおよびAdobe Flash Playerは、Adobe Systems Incorporated
(アドビシステムズ社)の商標です。
- MacのBoot Campを使用したWindowsは、推奨環境対象外です。
- Windows8.1 Internet Explorer 11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
デスクトップ画面への切替方法はこちら
スタート画面から起動するInternet Explorer11.0は、推奨環境対象外です。 - Windows10 Internet Explorer 11.0をご利用の場合は、以下の手順で起動してください。
Internet Explorer 11.0の利用方法はこちら - ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンは、一部のブラウザ(Chrome、Firefox、Safari)で正常に動作しない場合があります(反応しない、セッションエラー画面に遷移するなど)。この場合、ブラウザ機能(「×」ボタンなど)を利用して画面を閉じてください。
- セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
- ソフトウェアキーボードご利用時に「このWebページがクリップボードへアクセスするのを許可しますか?」というメッセージがダイアログボックスで表示された場合には、「アクセスを許可する」を選択して継続してください。
- Adobe Acrobat ReaderDCのバージョンが古い場合、帳表を閲覧できない場合がありますので最新版にアップデートするようお願いします。
- セキュリティの観点からもオートコンプリート機能を使用して契約者IDとログインパスワードを保存しないようにお願いいたします。
契約者IDとログインパスワードを保存した場合は、以下の手順で削除してください。
保存したIDとログインパスワードの削除方法はこちら
- Internet Explorer 11.0をご利用の場合、設定が必要となりますので、以下のリンク先ページ「Internet Explorer 11.0の設定方法はこちら」のとおり設定願います。
なお、その他ブラウザについては、設定は特にありません。
Internet Explorer 11.0の設定方法はこちら
スマートフォン環境
OS | ブラウザ |
---|---|
Android 6.0 | Chrome |
Android 7.X | |
Android 8.0 | |
Android 9.0 | |
iOS9 | Safari |
iOS10 | |
iOS11 | |
iOS12 |
(2020年2月現在)
・AndroidおよびChromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
・iOSおよびSafariは、Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
- ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンについては、ブラウザによっては正常に動作しない場合があります(反応しない)。この場合、ブラウザ機能(「×」ボタンなど)を利用して画面を閉じてください。
- ブラウザ版で利用可能な以下の操作に関しては、スマートフォン版での利用はできません。
- スマートフォンからは「資金移動ロック・ロック解除」は利用できません。モバイル(携帯電話)をご利用中のお客様が、スマートフォンに機種変更される場合、あらかじめ資金移動ロック解除が必要です。
- セキュリティ上の脆弱性を防止するため、各キャリアが提供している最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
・ソフトウェアキーボード
・「印刷」ボタン
・「ダウンロード」ボタン
・カレンダーからの日付指定
・「お気に入り登録」ボタン
モバイル(携帯電話)環境
キャリア | サービス |
---|---|
NTT docomo | iモード |
au | EZweb |
SoftBank | Yahoo!ケータイ |
(2020年2月現在)
※「i モード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
※「EZweb」は、KDDI株式会社の 登録商標です。
※「Yahoo!ケータイ」は、ソフトバンクモバイル株式会社の登録商標です 。
- SHA-2対応していない携帯電話は推奨環境外です。
≫詳しくはこちら(しんきん情報システムセンター) - 第三者による不正利用等の際、使用された携帯電話を直ちに特定できるようにするため、モバイルの「端末固有識別番号(キャリアによって名称が異なる)を通知する」設定が必要です。
端末固有識別番号の通知設定はこちら