皆様と共に歩む かわしん 川口信用金庫
ATM休止のお知らせ
川口信用金庫ホーム サイトマップ

文字の大きさ

偽造・盗難キャッシュカードによる被害に対する補償について
川口信用金庫では、平成18年2月10日の「預金者保護法」の施行に伴い、個人のお客様の「キャッシュカード規定」を改定いたしました。
 今回の「キャッシュカード規定」の変更は、個人のお客様の「偽造・盗難キャッシュカードによる被害」に対応するための変更です。
 「偽造・盗難キャッシュカードによる被害」対する補償は、下記の通りであり、改定した「キャッシュカード規定」は窓口に置いてありますので、必要な方は窓口でお受取いただきたくお願い申し上げます。

【偽造・盗難キャッシュカードによる被害に対する補償】

●偽造キャッシュカード被害の補償
お客様に重大な過失がなかった場合 お客様に重大な過失があった場合
原則として被害額の全額を補償させていただきます。 被害額は補償いたしかねる場合があります。
●盗難キャッシュカード被害の補償
お客様に重大な過失または過失がなかった場合 お客様に過失(重大な過失以外)があった場合 お客様に重大な過失があった場合
原則として被害額の全額を補償させていただきます。 原則として被害額の75%を補償させていただきます。 被害額は補償いたしかねる場合があります。
※盗難キャッシュカード被害に対する補償対象は、当金庫に通知が行なわれた日の30日前の日以降に遭った被害です。ただし、当金庫に通知することができないやむを得ない事情があることをお客様が証明された場合は、30日にその事情が継続している期間を加えた日数以降に遭った被害となります。(この場合においても、キャッシュカードが盗難された日から2年を経過する日後に発生した被害については補償いたしかねる場合があります。
○お客様の「重大な過失」となりうる場合
  1. 他人に暗証番号を知らせた場合
  2. 暗証番号をキャッシュカード上に書き記していた場合
  3. 他人にキャッシュカードを渡した場合
  4. その他1〜3までの場合と同程度の著しい注意義務違反があると認められる場合
○お客様の「過失」となりうる場合
  1. 次の(1)または(2)に該当する場合
    (1)当金庫から生年月日等の推測されやすい暗証番号から別の番号に変更するよう個別的、具体的、複数回にわたる働きかけが行なわれたにもかかわらず、生年月日、自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバーを暗証番号にしていた場合で、かつ、キャッシュカードをそれらの暗証番号を推測させる書類等(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)とともに携行・保管していた場合
    (2)暗証番号を容易に他人が認知できるような形でメモなどに書き記し、かつ、キャッシュカードとともに携行保管していた場合
  2.  2.上記(1)のほか、次の(1)のいずれかに該当し、かつ(2)のいずれかに該当する場合で、これらの事由が相まって被害が発生したと認められる場合
    (1)暗証番号の管理
    1.当金庫から生年月日等の推測されやすい暗証番号から別の番号に変更するよう個別的、具体的、複数回にわたる働きかけが行なわれたにもかかわらず、生年月日、自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバーを暗証番号にしていた場合
    2.キャッシュカード暗証番号をローカー、貴重品ボックス、携帯電話など当金庫の取引以外で使用する暗証番号としても使用していた場合
    (2)キャッシュカードの管理
    1.キャッシュカードを入れたお財布などを自動車内などの他人の目につきやすい場所に放置するなど、他人に容易に奪われる状態においた場合
    2.酩酊等により通常の注意義務を果せなくなるなど、キャッシュカードを容易に他人に奪われる状況においた場合


【類推されやすい暗証番号変更のお願い】

 紛失・盗難にあったキャッシュカードが第三者に不正使用されるのを未然に防止し、より安心してキャッシュカードをご利用いただくために、下記の暗証番号をご利用のお客様は、ATM、窓口にて第三者に容易に推測されにくい暗証番号への変更をお願い申し上げます。

◎生年月日に関連した番号 ◎自宅、会社の電話番号に関連した番号
◎マイカーに関連した番号 ◎4桁が同じ番号、連続した番号

本店 〒332-8686 埼玉県川口市栄町3丁目9番3号 TEL.048-253-3333(代)
Copyright 1999 Kawaguchi-Shinkin Bank All Right Reserved.