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偽造・盗難・紛失等の通帳・カード被害に

あわれたときの届出受付先

お客様へ
偽造・盗難・紛失等の通帳・カード被害等に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。
曜日等 受付時間帯 受付先名称 受付先電話番号
信用金庫
営業日
(月〜金)
0時〜9時 しんきんサービスセンター
03-6433-0749
9時〜17時 お取引店又は
最寄りの営業店
お取引店又は
最寄りの店の電話番号
17時〜24時 しんきんサービスセンター
03-6433-0749
信用金庫
休業日
7時〜24時 しんきんサービスセンター
03-6433-0749
●電話番号はおかけ間違いのないようご注意下さい。

当金庫では、お客様が通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難等にあわれた場合に、届出を24時間お受けする「受付電話窓口」を設置いたしました。
電話番号は 048(259)0684 です。
また、104番(NTT番号案内サービス)にて、川口信用金庫の「カード・通帳盗難受付窓口」の番号を照会いただいた場合においても、上記電話番号をご案内いたします。
その際、NTT番号案内オペレータの案内に従った操作をしていただきますと、SIS
(しんきん情報サービス)の「カード・通帳紛失盗難受付窓口」へ転送することができます。
なお、ご連絡いただいた場合は、次の点にご協力をお願いいたします。
1 「カード・通帳紛失盗難受付窓口」へのご連絡に際しては、「おところ」「お名前」「お電話番号」「口座番号」等をお聞かせください。
2 ご連絡後、紛失、盗難等の届出に関する手続きが必要となりますので、取引店へのご来店をお願いいたします。
3 盗難の場合は、警察にもお届けください。


本店 〒332-8686 埼玉県川口市栄町3丁目9番3号 TEL.048-253-3333(代)
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