ホーム新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言にかかる「しんきんＩＢヘルプデスク」の運用時間の変更について

2020年4月17日掲載

新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言にかかる「しんきんＩＢヘルプデスク」の運用時間の変更について

当金庫では、「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」の発令を踏まえ、令和２年４月１７日（金）より当面の間、しんきんＩＢヘルプデスクの運用時間を下記のとおり縮小運用させていただきます。 現在においても、「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」に伴い、しんきんＩＢヘルプデスクへの電話が繋がりにくい状況が発生しております。

当面このような状況が続くことが想定されます。その為、電話が繋がらない場合には、音声ガイダンス時に＊２を選択していただくか、日時を変えておかけいただきますようお願い申し上げます。

ご不便おかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

令和２年４月１７日（金）

変更前（音声ガイダンス＊１選択時） 変更後（音声ガイダンス＊１選択時） 平　日：９時〜２２時 土日祝：９時〜１７時 平　日：９時〜１７時　　　　 土日祝：ご利用できなくなります。

音声ガイダンス＊2選択時は、従来通り（平　日：９時〜１７時）となります。