▼選択してください▼ ご利用環境について セキュリティについて 申込関係について 契約・登録内容の変更 操作「残高照会・入出金明細照会」について 操作「資金移動」について 操作「定期預金」について その他

ユーザーＩＤやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？ インターネットバンキングサービス担当窓口までご連絡ください。 なお、ログオンパスワードについて不正使用のおそれがある場合には、「サービス利用登録・変更」メニューにより、速やかにログオンパスワードを変更してください。

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？ 当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出ください。 お急ぎの場合は、お取引店もしくはインターネットバンキングサービス担当窓口までご連絡ください。

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？ 当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。

サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが？ サービスを終了する際、ログアウトせずにブラウザを閉じてしまうと、一定時間ログインできなくなります。（終了する際は必ずログアウトしてください） この場合は、しばらくしてから再度ログオンしてください。 なお、ご不審な点がある場合は、インターネットバンキングサービス担当窓口までご連絡ください。

ログオンパスワードを忘れてしまったのですが？ お客様の大切なセキュリティを守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。ログオンパスワード変更の手続きにより新たなパスワードを設定してください。

お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？ お取引店またはインターネットバンキングサービス担当窓口にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。

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