Q&A [ご利用環境について]

Q&A

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1.専用ソフトは必要ですか？
2.パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
3.海外からも使えますか？
4.１台の端末を複数の人で使うことはできますか？
5.ＩＳＤＮでも利用できますか？
6.社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？
7.利用できる携帯電話は何ですか？

1.「新まつしんインターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。
2.「お客様カード」とは何ですか？
3.確認用パスワードとはなんですか？

1.申込はどうすればいいのですか？
2.申込ができない口座はありますか？
3.法人も申し込めますか？
4.申込んでからどの位で利用できるようになりますか？
5.既にインターネットバンキングを利用していますが新たに「新まつしんインターネットバンキング」を申込むにはどうすればいいのですか？
6.手数料はかかるのですか？

1.サービス利用口座を追加するには？
2.住所、電話番号を変更するには？
3.資金移動上限金額を変更するには？
4.資金移動先登録口座を追加するには？
5.Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
6.パスワードの変更はできるのですか？

1.どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？
2.入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？
3.最高何件まで照会ですきますか？

1.資金移動金額の上限はいくらですか？
2.振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？

1.定期預金の取引ができますか？

1.ユーザーＩＤやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
2.サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
3.緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？
4.サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが。
5.ログオンパスワードを忘れてしまったのですが。
6.お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？