★★JavaUpdate5へバージョンアップされたお客様へ

いつも目黒信用金庫をご利用いただきありがとうございます。

「めぐろビジネス・インターネットバンキングサービス」のご利用につきましては、JavaUpdate5へバージョンアップされたお客の一部に「ファイル伝送」を選択時に画面が表示されない事象が発生しております。

原因：「めぐろビジネス・インターネットバンキングサービス」で利用しております「サン・マイクロシステム社」のＪａｖａファイルが３月６日頃バージョンアップされました。それ以降にパソコンにインストールを行なった場合に生じております。

つきましては、現時点での対処方法を取り纏めましたので、ご対応をお願いいたします。

＜方法１＞
Ｊａｖａコンソールの設定を「表示する」に変更をお願いします。

→「Ｊａｖａコンソール表示設定手順書」を読む。

※＜方法１＞で解消されなかった場合、＜方法２＞にお進み下さい。

＜方法２＞
①現在インストールされているＪａｖａファイルを削除してください。

→「Ｊａｖａアンインストール手順書」を読む。

②バージョンアップ前のＪａｖａファイルをインストールします。

→「旧バージョンＪａｖａインストール手順書」を読む。

上記の方法で解消されなかった場合は、当金庫インターネットバンキング担当までご連絡をお願いいたします。

「めぐろビジネス・インターネットバンキングサービス」に関するお問い合わせ先　　電話：０３（３７１９）０１１６