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カード犯罪防止対策のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。近年、キャッシュカードの偽造及び盗難による預金引き出し事件が多発しております。

当金庫におきましては、このような事件の被害を防くため、下記のように対策を講じております。

お客さまにおかれましては、キャッシュカードの暗証番号に生年月日、電話番号、車のナンバーといった第三者に類推されやすいものの利用は避けていただき、暗証番号を適度に変更していただくようにお願いいたします。

当金庫では現在、個人のお客さまへインターネットバンキングのご契約をお勧めいたしております。インターネットバンキングでは預金口座にお取引があった場合に、その度毎についてEメールでお知らせするサービスを実施しております。心当たりのない預金口座の利用もすぐに確認できますので、是非ご利用ください。

すでに対策を講じたもの

 「キャッシュカードの支払限度額引下げ設定」について
ATMにおける1日当りの引出可能額を、お客さまに自由に設定・変更していただけます。(店頭でのお申込が必要です。お申込がない場合は個人の場合50万円、法人の場合200万円となります。【平成18年6月4日現在】)
 「暗証番号」について
当金庫ATMで、キャッシュカードの暗証番号変更が随時行えます。
キャッシュカード暗証番号登録・変更時に生年月日及び自宅電話番号と一致する場合は登録が出来ないようにいたしました。
現在、暗証番号に生年月日及び自宅電話番号を使用している場合に、ATM画面にて注意喚起のメッセージを表示させていただきます。
 「ご利用明細票」について
ご利用明細票からカード情報が漏れないよう、
@ ご利用明細票発行の要否を選択できるようにいたしました。
A ご利用明細票のデザインを変更いたしました。
 「ATM操作の覗き見防止対策」について
ATM間に仕切り板を設置しており、また、操作パネルに覗き見防止の反射ミラーフィルムを装着させ、ATM操作画面を覗き見ることが出来ないようにいたしました。また、後方確認ミラーを設置し、操作時に不審者等の確認ができるようにいたしました。

今後実施予定のもの  

 キャッシュカードのICカード化や生体認証対応等セキュリティ向上に努めてまいります。
 ATMコーナーの監視システムをより強化してまいります。

カード犯罪にあわれた場合のご連絡先

 お電話でのお届けは緊急の仮受付です。なるべく早くお取引店でお手続きをお願いいたします。
 当金庫へのお届けと同時に、警察へのお届けをお願いいたします。
番号はおかけ間違えのないようご注意ください。
平日 AM8:45〜PM5:10 お取引店またはしんきんサービスセンター
(0120-561-633)にお電話ください
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PM5:10〜AM8:45 しんきんサービスセンター
0120-561-633または03-3740-3080
土・日・祝日 24時間 しんきんサービスセンター
0120-561-633または03-3740-3080