よくあるご質問
利用環境
- パソコン等の機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
- 「個人インターネットバンキングご利用推奨環境」をご参照ください。
- 海外からも使えますか？
- 日本語表示ができる上記のブラウザであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合があり、その点につきまして当金庫では責任を負いかねますので、ご注意ください。
- １台の端末を複数の人で使うことはできますか？
- ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「契約者ＩＤ（利用者番号）」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。
- 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？
- インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内ＬＡＮの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。
- 利用できる携帯電話は何ですか？
- ＮＴＴドコモ 「ｉモード」、ａｕ 「ＥＺ－Ｗｅｂ」対応の携帯電話でご利用いただけます。
なお、携帯電話の機種によっては、ご利用できない場合があります。
- スマートフォンは利用できますか？
- 新システム移行後、ご利用いただけます。
現行システムで、ご利用いただいているブラウザ（パソコン）のログインパスワードをご使用ください。
