地域金融円滑化のための基本方針

私ども小浜信用金庫は、地域の中小・零細企業および個人のお客様に必要な資金を円滑に供給し、地域の活性化や持続的な発展に貢献するため、以下の方針に基づき、地域金融の円滑化に全力を傾注して取組んでおります。

Ⅰ．取組み方針

地域の中小・零細企業および個人のお客様への安定した資金供給は、地域金融機関である当金庫にとって、最も重要な社会的使命です。

当金庫は、お客様からの資金需要や貸付条件の変更等のお申込みがあった場合には、これまでと同様、お客様の抱えている問題を十分に把握し、様々な課題を共有したうえで、その解決に向けて真摯に取組みます。

Ⅱ．金融円滑化措置の円滑な実施に向けた態勢整備

当金庫は、上記取組み方針を適切に実施するため、以下のとおり、必要な態勢整備を図っております。

理事会等において、本基本方針のほか「金融円滑化管理方針」、「金融円滑化管理規程」を策定し、融資部担当理事を金融円滑化管理統括責任者に選任しております。また、各営業店長等を管理責任者に任命するとともに「貸付条件変更等」の専用窓口を設置し、金融円滑化管理にかかるお客様への対応状況を定期的に経営陣に報告する態勢を整備しております。
各営業店及び事業推進グループにおいて、お客様へのきめ細かな経営改善の支援を行い、定期的に経営陣に報告する態勢を整備しております。
北陸地区１８金庫主催による、しんきんビジネスフェアにおいて、創業・新規事業支援の取組みを行っております。
お客様の経営や金融資産の相談能力向上のため、信金中央金庫や商工会議所等の研修会・講演会等に積極的に参加しています。

Ⅲ．他の金融機関等との密接な連携

当金庫は、複数の金融機関から借入れを行っているお客様から貸付条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関や信用保証協会等と密接な連携を図る必要が生じたときは、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認・照会を行うなど、密接な連携を図りながら地域金融の円滑化に努めてまいります。

※　なお、お客様からの貸付条件の変更等に関する苦情相談は、次の相談窓口を
　　　　ご利用ください。

小浜信用金庫　リスク管理部
フリーダイヤル： 0120-370-744（直通）
受付時間：当金庫営業日の午前9時～午後5時

以上

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