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インターネットバンキングによる預金等の不正な払戻しの被害等に遭われたときの連絡先について
お客さまへ
インターネットバンキングによる預金等の不正な払戻しの被害等に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。
預金等の不正な払戻しに係るインターネットバンキングとはWEBバンキングサービス、WEB-FBサービス以外に以下のサービスを含みます。
- 帯広しんきんファームバンキングサービス
- おびしんホームバンキングサービス(おびしんモバイルバンキングサービスを含む)
- おびしんテレホンバンキングサービス
| 曜日等 | 受付時間帯 | 受付先名称 | 受付先電話番号 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 平日 | 7時00分 9時00分 |
しんきんサービスセンター | 011-272-0666 | お取引店又は最寄の営業店での受付は平日のみとなります。 |
| 9時00分 17時00分 |
お取引店又は最寄の営業店 | お取引店又は最寄の営業店の電話番号 | ||
| 17時00分 22時00分 |
しんきんサービスセンター | 011-272-0666 | ||
| 土曜 日曜 祝日 |
8時00分 20時00分 |
しんきんサービスセンター | 011-272-0666 |
WEBバンキングサービス、WEB-FBサービスをご契約されているお客さまにつきましては、預金等の不正な払戻しの被害が発生した場合、お客さまの利用されている端末よりインターネットバンキングの取引を停止することができます。
| 曜日等 | 受付時間帯 | 受付先名称 | |
|---|---|---|---|
| 平日 | 7時00分 22時00分 |
WEBバンキングサービス | WEB-FBサービス |
| 土曜 日曜 祝日 |
8時00分 20時00分 |
WEBバンキングサービス | WEB-FBサービス |







