おかやま信金
金融機関コード 1732

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「遠隔手話通訳サービス」の導入について

「地域密着型金融の取組みに関する基本方針」について

当金庫は、障害者差別解消法施行にともない、聴覚障がい者の方が安心してご来店いただける店舗環境づくり、ならびに聴覚障がい者の方との円滑な意思疎通を図ることのできる環境整備のため、下記のとおり遠隔手話通訳サービスを導入いたしましたので、お知らせいたします。

1.導入日

平成28年6月3日(金)

2.導入店舗

  • プレミアム・ライフ・プラザ
  • 内山下スクエア

3.サービスについて

  • 提供企業:株式会社シュアール 詳細はこちらをご覧ください
  • サービス概要
    当金庫窓口に設置した、iPadをテレビ電話として利用し、接続先である株式会社シュアールのコールセンターに常駐する手話通訳士が、当金庫に来店された聴覚障がい者の方と手話によるコミュニケーションを図り、リアルタイムで通訳するサービスです。

4.その他

導入するサービスは信用金庫業界をはじめ、西日本の金融機関や岡山県内の企業でも初の取組みとなります。

お問い合わせ先

おかやま信用金庫 価値創造部
フリーダイヤル0120-173-299
ガイダンス番号2
受付時間:月〜土曜日 9時~17時(祝日の場合を除きます)