Q&A
サービス内容について
サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？
各業務のサービス利用時間は下記のようになります。
| 内容 |
平日 |
土・日、祝祭日 |
| 開始時刻 |
終了時刻 |
開始時刻 |
終了時刻 |
オ
ン
ラ
イ
ン
取
引 |
残高照会 |
7：00 |
23：00 |
8：00 |
22：00 |
| 入出金明細照会 |
7：00 |
23：00 |
8：00 |
22：00 |
| 取引履歴照会 |
7：00 |
23：00 |
8：00 |
22：00 |
| 資金移動 |
予約 |
7：00 |
23：00 |
8：00 |
22：00 |
| 資金移動予約照会／取消 |
7：00 |
23：00 |
8：00 |
22：00 |
| 収納サービス |
7：00 |
22：45 |
8：00 |
21：45 |
デ
｜
タ
伝
送
取
引 |
データ作成 |
総合振込 |
24時間対応 |
24時間対応 |
| 給与・賞与振込 |
| 預金口座振替 |
| データ送信 |
総合振込 |
9：00 |
18：00 |
お取扱できません |
| 給与・賞与振込 |
| 預金口座振替 |
| 預金口座振替結果受信 |
9：00 |
19：00 |
お取扱できません |
| 入出金明細受信 |
9：00 |
19：00 |
お取扱できません |
| 外部ファイル伝送 送受信 |
9：00 |
18：00 |
お取扱できません |
電
子
証
明
書 |
取得 |
24時間対応 |
24時間対応 |
| 更新 |
24時間対応 |
24時間対応 |
※作成したデータの送信は09：00〜18：00までの時間帯で可能です。ただし、データ送信は、全て予約扱いでの受付となりますので、送信期限日は次の通りとなります。
■総合振込 ：振込指定日の前営業日の１８時までに送信して下さい。
■給与・賞与振込 ：振込指定日の３営業日前の１８時までに送信して下さい。
■預金口座振替 ：振替指定日の５営業日前の１８時までに送信して下さい。
手数料はかかりますか？
下記の手数料をいただきます。
（１）振込手数料
法人の場合
| |
当金庫同一支店内 |
当金庫本支店 |
他金融機関 |
| 5万円未満 |
無料 |
無料 |
275円 |
| 5万円以上 |
385円 |
個人・個人事業主の場合
| |
当金庫同一支店内 |
当金庫本支店 |
他金融機関 |
| 5万円未満 |
無料 |
無料 |
275円 |
| 5万円以上 |
275円 |
（２）ご利用料金
オンライン取引：1,320円／月
データ伝送取引：3,520円／月
※上記、手数料には消費税が含まれます。
基本手数料はいつから引落されるのですか？
お申込日の翌月の１０日（休業日の場合は翌営業日）が第１回目の引落しとなります。
なお、解約の時は、解約した月の翌月の１０日に解約月分の手数料が引落とされます。
電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？
電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。
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