重要なお知らせ
当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置の概要について
当金庫は、お客様からの苦情等のお申し出に迅速・公平かつ適切に対応するため、以下のとおり 金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)も踏まえ、内部管理態勢等を整備して苦情等の解決を図り、 もって 当金庫に対するお客様からの信頼性の向上に努めます。
詳細は、以下のPDF「当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置の概要について」を参照願います。
当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置の概要について[PDF:212KB]