おかやま信金
金融機関コード 1732


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松新町支店(窓口テラー)片岡笑未香
「お客様の求めていることを正確かつスピーディーに」
松新町支店(窓口テラー)片岡笑未香

Q1.仕事内容

私は窓口で入出金や振込等の事務処理や資産運用のご案内をしています。窓口での仕事はまずお客様を笑顔でお迎えすること、次にお客様の求めていることを正確に把握し、スピーディーに処理することが求められます。窓口にはさまざまなお客様が来店されるので、受ける仕事も多種多様です。私たち窓口担当者は、日々お客様一人一人に合ったサービスを提供すべく、お客様の目線に立った対応を心掛けています。「大変だな。」と感じることもありますが、たくさんのお客様と顔を合わせてお話しできることはこの仕事の最大の魅力だと私は思います。お客様から声をかけていただける機会も多くて、お客様とのやり取りの中で、当金庫は本当に地域の方々に支えられて成り立っていると改めて感じています。

Q2.職場の雰囲気

私は入庫した年の秋に結婚し、3年目に第一子を出産しました。育児休暇を経て現在は時短制度を利用して働いています。実際、子育てをしながら働くことは簡単ではなく、職場復帰のときにはものすごく不安でした。しかし子育て制度のおかげで、時間に少しゆとりが出て、子供の急な病気にも対応できるので子育てしやすい環境が確保できています。また、上司や先輩方は「ゆっくり思い出していけばいいよ。」「子供が待ってるから早く帰ってあげてね。」と、いつも優しい言葉をかけてくださいます。私が仕事を続けていられるのは、周りの方々、そして家族の支えがあるからですね。これからもっともっと女性が働きやすい職場になるよう私も頑張っていきます。

Q3.先輩からのメッセージ

就活中は精神的にも身体的にもつらいことが多いですが、今悩み考えたことはこの先の人生にとって無駄にはなりません。また、就活中に勉強した言葉遣い、マナー等は、社会人になってからも非常に大切なことです。今の経験が未来につながっていると思って頑張ってください。