2016.8.18
インターネットバンキング(WEB-FB)の電子証明書でログイン出来ない事象について
 

 インターネットバンキングの電子証明書方式において、お客様のパソコン環境により正しい電子証明書を選択しているにもかかわらず「電子証明書の認証に失敗しました。正しい証明書が選択されていない可能性があります。」の旨のエラーが表示され、ログイン出来ない事象が発生する場合があります。
 本事象が発生した場合の回避方法を下記リンクURLに記載しておりますのでご対応ください。

 
関連URL:http://www.shinkin.co.jp/info/hib/oshirase/20160819_2/
 

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