よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC等)
- 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等)
- CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
- 電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。なお、取得するにあたり、フリーメールアドレスはご遠慮下さい。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか?
- ID・パスワード方式でご利用される場合は、パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。電子証明書方式でご利用される場合は、電子証明書を取得したパソコンに限られます。