- 「信用金庫」って、「銀行」とどこが違うのですか？
- キャッシュカード、通帳、証書、印鑑を紛失したのですが．．．
- 住所が変わったときはどのような手続きをすればよいですか？
- 個人の名前が変わったときはどのような手続きをすればよいですか？
- キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが？
- キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが？
- ＡＴＭでの払い出し限度額はいくらですか？ また、限度額は変更できますか？
- ＡＴＭでの入金に制限はありますか？
- 窓口での払い出しには何か制限がありますか？
- 新規に口座を開設する場合、何が必要ですか？
- “○○旅行会”など、任意の“会”名義で口座を開設できますか？
- 振込みをするときも、本人確認書類が必要ですか？
- 預金者が死亡した場合、どうすればよいですか？
- コンビニにあるＡＴＭで「せんなんキャッシュカード」は使えますか？
- 「信用金庫」って、「銀行」とどこが違うのですか？
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営んでいる金融業務は同じですが、経営理念の違いで組織のあり方がそれぞれ異なります。
銀行は、株式会社であり、株主の利益が優先され、主な取引先は大企業です。信用金庫は、地域の方々が利用者･会員となって互いに地域の繁栄を図る相互扶助を目的とした協同組織金融機関で、主な取引先は中小企業や個人です。利益第一主義ではなく、会員すなわち地域社会の利益が優先されます。さらに、営業地域は一定の地域に限定されており、お預かりした資金はその地域の発展に生かされている点も銀行と大きく異なります。
- キャッシュカード、通帳、証書、印鑑を紛失したのですが．．．
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直ちにお取引店にご連絡下さい。不正利用防止のため、お取引を停止させていただきます。盗難の場合は警察へもお届け下さい。
＜ご持参いただくもの＞
ご連絡後、書面でのお届けが必要です。お早めに、下記の書類等をご持参のうえ、ご本人さまが取引店でお手続きください。
- ①お届け印鑑
- ②本人確認書類
- ③通帳
- ④証書
- ⑥今後ご使用になる印鑑
- ※本人確認書類：運転免許証、パスポート、住基カード、健康保険証等
- ※通帳、証書、キャッシュカードの再発行には、所定の手数料が必要となります。
連絡先一覧
- 住所が変わったときはどのような手続きをすればよいですか？
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お取引店で「住所変更」手続きをお願いします。その際、お届け印鑑および本人確認資料をご持参下さい。
なお、お取引内容によっては、上記以外の書類が必要となりますので、詳しくはお取引店にお問い合わせ下さい。
- 個人の名前が変わったときはどのような手続きをすればよいですか？
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「名義変更」のお手続きをお願いします。お手続きはご本人さまがお取引店窓口にご来店いただきますようお願いいたします。
＜ご持参いただくもの＞
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証明書
新旧氏名が対比して確認できる公的書類で、下記のいずれかとなっております。- 運転免許証の表面が旧名義で、裏面に名義変更の表示がある場合の当該運転免許証等
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その他
- ①旧名義の通帳・証書
- ②旧名義のお届印
- ③旧名義のキャッシュカード
- ④新名義のお届印
融資・カードローン・団体等の名義変更については、お取引店にお問合せください。
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証明書
- キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが？
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暗証番号をお忘れになった場合は、キャッシュカードを再発行させていただいております。再発行のお手続きは、キャッシュカードとお届印、および本人確認書類をご持参のうえ、お取引店の窓口までおいでいただきますようお願いいたします。
なお、再発行には所定の手数料を頂戴しております。また、受付から再発行(ご自宅宛郵送)までは、約１週間かかりますので、その間の払戻しは、窓口で通帳と印鑑を使用して手続きをお願いいたします。
- キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが？
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暗証番号の変更は、当金庫のすべてのＡＴＭで簡単に変更できます。キャッシュカードをＡＴＭに挿入し画面の案内に沿って入力してください。
暗証番号は、生年月日、電話番号、住所の番地、自家用車のナンバーなどを避け、第三者に類推されにくいものをお使い下さい。生年月日や電話番号などはＡＴＭが変更を受け付けない場合があります。
- ＡＴＭでの払出し限度額はいくらですか？ また、限度額は変更できますか？
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一日あたりの払出し限度額は１００万円です。一日あたりの払出し回数は無制限です。
限度額および回数は変更ができます。金額、回数を少なくする手続きはＡＴＭの操作で簡単に変更ができます。反対に大きくする場合は、窓口で｢支払ＡＴＭ引出限度変更｣手続きを行ってください。その際に通帳、お届印および本人確認資料をご持参下さい。
なお、ＡＴＭは機械の構造上１回の払出しは５０枚までとなっています。例えば１００万円を払出す場合は、５０万円ずつ２回の操作を行ってください。
- ＡＴＭでの入金に制限はありますか？
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入金に制限はありません。但し、ＡＴＭは機械の構造上１回の操作で入金できる紙幣の枚数が１００枚に制限されております。紙幣の枚数が１００枚を超える場合は何回かに分けてご入金の操作を行ってください。
なお、多額の入金の際は、防犯上の観点からも窓口でのご入金をお勧めいたします。
- 窓口での払い出しには何か制限がありますか？
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口座開設店窓口で通帳とご印鑑を使っての払い出しには原則として制限はありません。口座開設店以外の当金庫の本支店で現金での払い出しは１日３００万円を限度とさせていただいております。現金を伴わない払い出し(お振込み等)については、制限はありません。
なお、防犯上の観点からも極力大口の現金の払い出しは避け、お振込み等をご利用下さい。
- 新規に口座を開設する場合、何が必要ですか？
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下記の書類を窓口にご持参下さい。
＜個人の場合＞
- ご本人確認のための公的書類(運転免許証・健康保険証、パスポート等)
- お取引にご利用するお届印
- ご本人以外がご来店する場合は、ご来店される方（手続きをされる方)の本人確認のための公的書類(運転免許証・健康保険証、パスポート等)が、ご本人の公的書類のほかに必要です。
- 法人の本人確認のための公的書類（登記事項証明書等）
- 窓口にご来店される方（手続きをされる方)の本人確認のための公的書類(運転免許証・健康保険証、パスポート等)
- お取引にご利用するお届印
- "○○旅行会"など、任意の"会"名義で口座を開設できますか？
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口座開設ができます。下記の書類を窓口にご持参下さい。
- 当該"会"の性格を確認するための書類（会則、規約等）。
ない場合は不要ですが、当該"会"の内容についてお聞かせいただきます。 - 窓口にご来店される方（手続きをされる方)の本人確認のための公的書類(運転免許証・健康保険証、パスポート等)
- お取引にご利用するお届印
- 当該"会"の性格を確認するための書類（会則、規約等）。
- 振込みをするときも、本人確認のための公的書類(本人確認書類)が必要ですか？
- 現金で１０万円を超えるお振込みをされる場合は本人確認のための公的書類(運転免許証・健康保険証、パスポート等)が必要です。お振込みの名義人とご来店される方が異なる場合はそれぞれの本人確認資料が必要になります。法人名でお振込みの場合は、法人の本人確認のための公的書類（登記事項証明書等）と、ご来店される方の本人確認資料が必要です。ただし、入学金などの校納金の場合は、ご来店される方の本人確認資料だけでお振込みができます。
- 預金者が死亡した場合、どうすればよいですか？
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まず、お取引店に預金者(被相続人)が死亡された旨、ご連絡下さい。預金者(被相続人)の死亡と同時に預金は相続人に相続されることになりますので、当金庫が預金者(被相続人)の死亡を知った段階で預金の払戻しを停止させていただきます。
一般的には、配偶者・子供等相続人による｢遺産分割協議書｣等を提出いただき、名義変更または払戻すことになります。遺言がある場合等ご持参いただく書類や取り扱い方法が異なりますので、詳しくはお取扱店にお問い合わせ下さい。
- コンビニにあるＡＴＭで「せんなんキャッシュカード」は使えますか？
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仙南信用金庫のキャッシュカードは、｢セブン‐イレブン｣および｢ＭＩＣＳマークのあるコンビニ｣に設置されているＡＴＭで現金のお引出し、ご入金・残高照会がご利用いただけます。
セブン銀行ホームページ
