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■お客さま保護に向けた取組み
地域金融機関として地域社会や地域のお客様から信頼され、「お客様満足度の高い」金融の実現を目指すうえにおいて、お客さま保護および利便性の向上が極めて重要であることを認識し、お客様の支店から自らの業務を捉え、適正なお客さま保護等管理態勢を整備・確立するために「顧客保護等管理規程」を定め、これに取り組んでおります。


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