Ｑ．キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？::くらし、かがやく。しずおか信用金庫

よくある質問 こんな時どうする？

≪よくある質問　：　こんな時どうする？≫

　Ｑ．キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？

Ａ．まず、取引店かお近くの支店に至急お電話してください。営業時間外の場合は「監視センター」までご連絡ください。 ℡（054）247-1195 不正な払い戻しがされないように手続きをとります。お電話で受付けた後、書面での正式な届出が必要となりますので、お早めにご来店ください。

持ち物は?

◆	カード・通帳（証書）紛失の場合お届印とご本人の公的確認書類（運転免許証、保険証等） ※カード紛失の場合は通帳を持参していただくと手続きがスムーズに進みます。
◆	印鑑紛失の場合新しくお使いになるご印鑑と通帳（証書）とご本人の公的確認書類（運転免許証、保険証等）

再発行は？

◆	キャッシュカードはその場で再発行の申込ができますが、通帳（証書）紛失の場合は事故届を提出していただいてから、一定期間経過してからでないと再発行できない場合があります。再発行手数料として１件につき1,050円いただきます。

発見した場合は？

◆	発見したカードや通帳（証書）をお持ちになって取引店にご来店ください。そのままではご利用いただけません。

（詳しくは、当金庫窓口にお問合せください。）